В останні роки доставка перестала бути вторинним каналом і стала одним зі стовпів харчового сектора в Бразилії Згідно з даними Abrasel (Бразильська асоціація барів і ресторанів) і Sebrae, 76% споживачів вже користуються послугами доставки, і тенденція до щорічного зростання вище 7% до 2029 року, повідомляє Statista.
У цьому сценарії розширення, велика проблема ресторанів полягає в тому, щоб бути присутнім в додатках і скористатися видимістю, яку пропонують ринки без шкоди для норми прибутк Ексклюзивна залежність від цих платформ, з високими ставками посередництва, змусила багато компаній переглянути свої стратегії.
Саме тут технологія стає стратегічним союзнико а словами Бруно Приматі, директора FoodService Linx, для задоволення цієї галузевої потреб були розроблені рішення Linx DeliveryApp і SuperApp З ними ресторани пропонують більш плавний, зручний і пов'язаний споживчий досвід, зміцнюють лояльність клієнтів і забезпечують повернення до бізнесу.
Для виконавчої влади секрет збалансований: у той час як власні додатки дозволяють збільшити маржу та утримати споживачів, ринки продовжують бути важливими для розширення охоплення та видимост У цьому контексті рішення Linx пропонують повну інтеграцію між управлінням, доставкою та відносинами з клієнтами, підвищення прибутковості ресторанів і консолідація компанії як важливого партнера в цифровій трансформації та сталому зростанні громадського харчування.
Об'єднуючи точки продажу, фінансовий менеджмент, контроль запасів і канали доставки, ресторани можуть створювати програми лояльності, рекламні кампанії та персоналізовані пропозиці аким чином, вони зміцнюють прямий зв'язок зі споживачем і послідовно стимулюють продажі.
За словами Бруно, ринок доставки в Бразилії дозріває і більше не обмежується доставкою харчі “ Досвід і лояльність клієнтів стали великими активами, а технології - це спосіб їх забезпечення, з автономією та ефективністю серед основних тенденцій в рамках outlout, підсумовує він.

