Високоефективне лідерство: вивчайте стратегії, які використовують великі лідери для залучених і продуктивних команд

Добре керовані команди є більш продуктивними на 21%, як вказує глобальне опитування, проведене Gallup, глобальною дослідницькою та консалтинговою компанією. У дослідженні підкреслюється, що роль керівника є визначальним фактором у мотивації та діяльності співробітників, що безпосередньо впливає на результати діяльності компанії. Ця реальність спонукала до пошуку повних професіоналів лідерства з технічними, людськими та стратегічними навичками. У Бразилії цей сценарій тісно переживають великі бізнесмени, такі як Реджинальдо Боейра, президент KNN Group, яка застосовує методологію, спрямовану на розвиток зацікавлених і високопродуктивних команд.

Лідерство Бойри базується на визнанні та постійному розвитку співробітників. Очолюючи групу, яка об’єднує майже 20 компаній, серед яких одна з найбільших мереж мовних франчайзингу в країні, де навчається понад 110 000 студентів і близько 450 франчайзі, він впроваджує постійно кориговані процеси та заохочують індивідуальну та колективну вдячність. Таким чином, щорічно запускає програми нагородження за аналіз показників ефективності, регулярне навчання відповідно до ринкових тенденцій та нових технологій, а також відкриту культуру для Відгуки та пропозиції. 

Бізнесмен, який також написав книгу на тему “Як заробляти гроші та успіх” і щорічно збирає тисячі підприємців на своїх конгресах і конференціях, вважає, що інвестування в людський потенціал є ключем до успіху, в тому числі в роботі з новими технологіями, такими як штучний інтелект, який, за його словами, може бути ефективним залежно від “людини, яка працює”. Ці процедури не тільки покращують результати роботи, але й підвищують задоволеність та відданість команд. “Успіх компанії неминуче є результатом розвитку людей, які є її частиною”, – каже він. 

Від виявлення талантів і напряму посади, узгодженого з досвідом і профілем працівника, а також аналізом результатів, існує фундаментальний процес визнання, який іноді залишається непоміченим в організаціях. Однак, коли він виробляє, дає результати і усвідомлює, що його визнають і заохочують до зростання, він ще більше носить сорочку і стає активною частиною мети бізнесу”, – підкреслює Бойра.

Окрім внутрішніх кадрових ініціатив, підприємець приймає стратегії, які зміцнюють комунікацію між керівниками його компаній і співробітників. Для цього він пропагує особисті зустрічі, лекції та конгреси, які наблизять менеджерів до оперативної реальності та потреб команди. Ці дії підкріплюються внутрішніми дослідженнями щодо організаційного клімату, які допомагають визначити точки покращення та передбачити проблеми. Згідно з дослідженням Deloitte, 75% лідерів бізнесу вважають, що якість лідерства є основною конкурентною відмінністю в сценарії трансформації. Для Боейри це сприйняття підтверджується щодня.

“Недостатньо освоїти процеси та інструменти. Сьогоднішній лідер повинен надихати, вислухати та зрозуміти мотивацію команди. Коли є справжній зв’язок, робота протікає, з’являються результати, і люди ростуть разом”, – підкреслює бізнесмен. Завдяки цьому баченню KNN Idiomas, одна з її компаній, здобула популярність в освітньому секторі, зберігаючи високий рівень внутрішнього задоволення та постійного розширення. Практичний досвід показує, що добре підготовлені лідери, з близьким і чуйним результатом, мають силу трансформувати організаційне середовище та покращувати результати.