Бразильський стартап створює інновації, які стимулюють продажі та покращують клієнтський досвід

THE Тиктус, бразильський стартап, який вже націлений на світовий ринок, виділяється в секторі інформаційних продуктів, пропонуючи платформу продажів, яка виходить за рамки традиційних функці ith інструментів, які розширюють результати тих, хто продає і робить досвід покупок простішим і практичнішим для клієнта, Ticto консолідував себе як інноваційний центр, створюючи нові тенденції та індивідуальні рішення, які підвищують галузевий стандарт.

Дані Бразильської асоціації електронної комерції (ABComm) показують, що бразильська електронна комерція продовжує розширюватися, а платформи, які інвестують в інновації, досягають до 35% більше продажів, ніж ті, які працюють з більш базовими системам икто, з його функціональними можливостями, призначеними для залучення споживача і полегшення шляху покупки, узгоджується з цією тенденцією і зосереджується на підвищенні коефіцієнтів конверсії для тих, хто використовує його технологію.

Ренатто Морейра , CMO і співзасновник Ticto, підсилює, що пропозиція компанії полягає в тому, щоб бути більше, ніж платформа продаж “Ми хочемо бути інноваційним центром, з інструментами, які спрощують життя тих, хто продає, і покращують досвід тих, хто купу Ми створюємо функції, які допомагають нашим клієнтам продавати більше, і які роблять процес покупки більш легким і приємним для споживач деяка ідея полягає в тому, що інфопродюсер усвідомлює, що він продає більше, перебуваючи в Ticto, навіть не маючи можливості точно пояснити, чому той FANTASY”, пояснює Морейра.

Особливості, які збільшують прибуток і покращують досвід

Однією з ключових інновацій Ticto є використання таких стратегій, як “order bump” і “upsell”, які пропонують додаткові продукти під час покупки, заохочуючи клієнта додавати товари в кошик з майже непереборними продажами в шлюбі. 

За словами Ренатто, ці інструменти покращують виставлення рахунків продавцям і все ще пропонують покупцеві більш повний і персоналізований досвід.“Збільшення середнього квитка має величезне значення для тих, хто продає, і споживач, отримуючи пропозиції, які доповнюють їхню покупку, відчуває, що досвід був розроблений для нього, підкреслює Морейра. 

Ще однією важливою особливістю є “back redirect”, який перенаправляє споживача на спеціальну пропозицію, якщо він вирішить відмовитися від кошик “Якщо клієнт збирається залишити касу, ми можемо направити його на сторінку знижки або іншу пропозицію, яка збільшує шанс завершити покупк е вигідно для продавця, але це також можливість для клієнта, який часто дивується пропозиції, яку він не очікував, і навіть знижка, яка інакше не мала б, додає Морейра.

Відновлення продажів

Ticto також виділяється своєю функціональністю збереження покупок, рішенням, яке дозволяє системі повторно передавати транзакцію, яка була відхилена з першої спроб е функція особливо корисна для мінімізації відмов кредитної картки через проблеми з оплато е не тільки збільшує конверсію, але й зменшує труднощі в процесі покупки, приносячи користь споживачеві. 

Ця функціональність може збільшити продажі користувачів платформи до 18%, оскільки запобігає втраті життєздатних транзакці “Іноді картка клієнта не затверджується з першої спроби з простої причини, наприклад, проблеми з безпекою банк ри збереженні покупки багато з цих продажів відновлюються без необхідності робити щось клієнту, - пояснює Морейра. 

Для Морейри місія Ticto полягає в тому, щоб створити досвід продажів, який є вигідним для всіх залучених сторі “Наша мета полягає в тому, щоб кожен продаж відбувався простим і ефективним способом, з максимальною конверсією для продавця та мінімальним тертям для клієнт и хочемо, щоб користувач Ticto відчув, що кожна деталь була запланована для полегшення їх досвіду в ”, - підсумовує він