Blip надає рішення для автоматизації WhatsApp для мікро- та малих підприємців

Епоха розмов вже є реальністю для великих компаній, які ставляться до своїх клієнтів у додатках для обміну повідомленнями Blip, основна платформа розмовного інтелекту, яка об’єднує компанії та споживачів у соціальних додатках, відома розробкою Smart Contacts для великих брендів, таких як Dell, GM, Itau Unibanco, Stellantis, Claro та інші, щоб вони могли продавати, залучати та спілкуватися зі споживачами в таких програмах, як WhatsApp та Instagram Тепер компанія розширює свою бізнес-модель, щоб також впливати на те, як мікро- та малі компанії ставляться до своїх клієнтів.

Blip починає надавати рішення для обміну повідомленнями зі штучним інтелектом, щоб стати партнером мікро - та малих підприємців, оскільки вважає, що майбутнє буде розмовним для всіх Новинка виходить на ринок спочатку безкоштовно і паралельно з анонсом нового SMB API Рішення Meta, “Business-on-App”, що дозволяє співіснувати функції Whatsapp Business App і Whatsapp Business API, орієнтуючись на мікро - та малий бізнес.

“Малий підприємець, який має магазин моди в Bras, наприклад, може використовувати автоматизований сервіс через WhatsApp, щоб миттєво відповідати на найчастіші запитання своїх клієнтів, такі як інформація про продукт, ціни та способи оплати, пояснює Серхіо Пассос, головний продуктовий директор (CPO) і співзасновник Bli AI Blip Go розуміє повідомлення клієнтів і відповідає інформацією, налаштованою власником магазину, забезпечуючи більш природні та динамічні розмов “Це оптимізує процес обслуговування клієнтів, покращує досвід клієнтів і зменшує ризик втрати продажів конкурентам у сфері “, додає він.

Серед основних послуг, пропонованих в цій бета-версії Blip Go для мікро і малих підприємців, є інтелектуальна автоматизація AI для обслуговування, що дозволяє налаштувати автоматичні відповіді на часті питання і управляти взаємодією з клієнтами швидко і ефективно; запуск повідомлень для списків і поширення, що дає можливість відправки цільових кампаній, таких як акції та новини, посилення взаємодії з клієнтською базою, і, в другий момент, можна буде відстежувати кампанії зі звітами про те, скільки клієнтів взаємодіяли з посиланнями, надісланими, допомагаючи підприємцю зрозуміти, що найкраще працює для збільшення їх продажів.

“За допомогою простого, доступного та потужного рішення Blip Go зменшує бар’єр для входу для малого бізнесу, щоб почати використовувати розумні розмови в WhatsAp Ця модель дозволяє прогресивно розвиватися, коли компанії можуть починати з базового рівня та, розвиваючись у цифровому вигляді, переходити до більш надійних рішень у Blip”, каже Серхіо.

Минулого року Blip залучив US$ 60 мільйонів в рамках інвестиційного раунду серії C під керівництвом SoftBank, за участю MicrosoftThe сума буде використана для прискорення міжнародної експансії Blip і продовження розробки нових продуктів, особливо тих, що використовують A Крім того, компанія прогнозує високі інвестиції на 2025 рік в області досліджень і розробок.

“Ми підтримуємо мету Компанії інвестувати в постійні інновації, пропонуючи нові інструменти для полегшення життя бразильського підприємц ліп народився з мікропідприємців і має цю мету принести цифрову доступність для всіх на ринк е рішення, спеціально розроблене для мікро- і малих підприємців з низькою цифровою зрілістю, щоб використовувати передові технології для поліпшення своїх відносин з клієнтами і, таким чином, може рости”, коментує Серхіо.

Мікро- та малі підприємці, які хочуть використовувати рішення автоматизації в WhatsApp, запропоновані Blip, можуть зареєструватися цей сайт. процес членства передбачає список очікування, на першому етапі запуску рішенн рім того, компанія створила VIP-групу і підприємець, який бере участь, матиме ранній доступ до новин про продукт та його еволюцію, освітнього контенту, такого як статті, електронні книги та відео, які допоможуть у зростанні вашого бізнесу, серед інших новин.