iFood завершує 2025 рік із виділенням понад 744 мільйонів реалів на ініціативи, що підтримують повсякденне життя водіїв доставки, які працюють на платформі. Ресурси були спрямовані на фінансові стимули, розширення пунктів підтримки та центрів, а також на ініціативи з турботи та вдячності. Ця сума є додатковим внеском на додаток до стандартної оплати за доставку та підтверджує зобов'язання компанії інвестувати в Бразилію, забезпечуючи все кращі умови праці, операційну підтримку та можливості розвитку для тих, хто працює на платформі.
У сфері фінансових стимулів iFood оголосила про запуск Super Entregadores – першої програми винагород у цій категорії в Бразилії. Програма Super Entregadores, що представлена у понад 30 містах, лише у грудні виділила понад 17 мільйонів реалів у вигляді бонусів серед понад 10 000 учасників, причому суми коливалися від 900 до 3000 реалів кожному, що виплачувалися безпосередньо до їхніх зарплат. Протягом року iFood також інвестувала в акції та стимули, які гарантували додатковий заробіток для водіїв доставки щомісяця.
Що стосується операційної підтримки, iFood розширила свою мережу пунктів підтримки, досягнувши 31 встановленого пункту, присутнього в усіх регіонах країни. Створені iFood та доступні для фахівців з різних платформ, пункти підтримки пропонують зони для прийому їжі та відпочинку, зарядки мобільних телефонів, туалети, питну воду та парковку для мотоциклів та велосипедів. У 2025 році ці пункти обслуговування щомісяця обслуговували в середньому 33 000 водіїв доставки, а на 2026 рік очікується подальше збільшення охоплення завдяки розширенню кількості пунктів підтримки та активації взаємодії в цих місцях. Платформа також розширила створення хабів – просторів, які спрощують отримання замовлень у торгових центрах.
Інвестиції у розмірі 744 мільйонів реалів також включають розширення ініціатив щодо добробуту, зосереджених на охороні здоров'я, культурі та освіті. До них належать гарантоване страхування від нещасних випадків, а також кампанії з доставки предметів першої необхідності для повсякденного життя, таких як сумки, футболки з ультрафіолетовим захистом та дощовики, що посилює безпеку та тепловий комфорт за різних погодних умов. Тільки з листопада по грудень у різних регіонах країни було розповсюджено понад 16 000 товарів. Компанія також просувала культурні та розважальні заходи, такі як квитки на концерти, фестивалі та в кінотеатри, окрім ексклюзивних кампаній зі здоров'я для цієї аудиторії.
iFood також інвестувала в розширення освітніх проектів протягом року, що є фундаментальним елементом розвитку водіїв-доставників. Завдяки програмі «Мій атестат про повну загальну середню освіту» понад 11 000 осіб вже отримали базову освіту. Крім того, працівники мають доступ до стипендій на технічні та вищі навчальні курси, а також до ініціатив безперервного навчання, таких як платформа Decola та проект «Янголи в шоломах», зосереджений на навчанні наданню першої медичної допомоги.
500 000 водіїв доставки та рекордна кількість операцій.
Рік також ознаменувався безпрецедентними результатами. iFood досяг позначки в 500 000 активних водіїв-доставників у листопаді, а також зареєстрував 3,8 мільйона замовлень за один день у Чорну п'ятницю, що є найбільшим показником в історії компанії.
Щоб відзначити працю цієї категорії працівників, компанія посилила ініціативи, що збільшують заробіток, такі як кампанія «Premiada Delivery», в рамках якої у листопаді понад 100 водіїв доставки отримали мотоцикли, телевізори та мобільні телефони. Платформа також другий рік поспіль запускає ретроспективу водіїв доставки, яка вже доступна в додатку та збирає індивідуальні дані про кількість доставок, оцінки, чайові та інші показники.
Окрім інвестицій у акції компаній, що розвиваються, середня погодинна заробітна плата в iFood, згідно з даними за листопад, становила 31 реал. Це на 9% більше, ніж за аналогічний період попереднього року.
Чим ознаменувався 2025 рік для тих, хто досяг успіху
Окрім інвестицій, протягом 2025 року iFood удосконалювала свій план оцінки партнерських постачальників. Ключові етапи включають:
- Квітень – Коригування розміру мінімальних зборів до 15,4%, національна стандартизація радіуса дії для доставки велосипедів до 4 км; розширення особистого страхування до 120 000 реалів у серйозних випадках.
- Червень – скасування плати за авансові платежі ; нова функція маршруту з маршрутом призначення ;
- Липень – запуск «Super Delivery Driver» , першої в галузі програми винагород із додатковим заробітком та різноманітними перевагами.
- Вересень – запуск iFood Chip ; відкриття семи нових пунктів підтримки; оновлення «Другий шанс» ; партнерство з Mottu , що пропонує додатковий дохід та легший доступ до доступних мотоциклів.
- Листопад – Розширення iFood Pedal , яке у партнерстві з Tembici може охопити до 45 000 електровелосипедів у найближчі роки. Це найбільший проект декарбонізації доставки електровелосипедів у Латинській Америці. Проект забезпечує доступ до транспортного засобу та, як наслідок, збільшення заробітку для тих, хто працює в доставці. iFood також оголосила про запуск iFood Chip по всій Бразилії.
- Грудень – досягнення позначки в 31 бал підтримки ; виплата бонусів у розмірі 17 мільйонів реалів від супер-водіїв доставки, що принесло користь понад 10 000 водіям доставки, та розширення функціональності маршруту призначення по всій країні.
«Як бразильська компанія, яка працює в Бразилії вже 14 років, ми глибоко розуміємо потреби працівників і перетворюємо ці вимоги на реальні рішення. Це зобов’язання є частиною нашої культури та того, як ми піклуємося про екосистему», — каже Джонні Борхес, директор із соціального впливу в iFood. «Завершення року з таким значним прогресом сповнює нас гордості та підкріплює нашу місію продовжувати створювати кращу якість життя, більше заробітку та кращі умови праці для тих, хто щодня обирає iFood», — додає Луана Оземела, директор з питань соціального впливу та віце-президент із соціального впливу в iFood.
