ifood: зрозуміти, як страхування працює для кур'єрів

Безпека кур'єрів і компаній доставки в русі є пріоритетом для iFoo Усвідомлюючи проблеми, з якими стикаються професіонали в повсякденному житті, компанія пропонує повне особисте страхування, безкоштовно, надаючи більшу підтримку і спокій фахівцям з доставки та їх сім'ям.

IFood пропонує страхування від нещасних випадків з 2019 року всім своїм активним партнерам безкоштовно Страхування покриває будь-яку аварію, що сталася під час маршруту (від моменту прийняття до завершення маршруту), а також на зворотному шляху додому (зворотна поїздка до домашнього покриття охоплює до 30 км від місця останньої доставки; вона дійсна для мотоциклів і автомобілів до 1 години додатково після останньої доставки в додатку, тоді як для велосипедів це до 2 годин додатково після останньої доставки).

Нещодавно компанія оголосила про розширення охоплення більш серйозних випадків, надаючи істотну підтримку для делікатних moment n додаток до компенсації за серйозні випадки, медичні та лікарняні витрати також покриваються.

Знати покриття:

Тимчасове поранення (DITA)

Якщо кур'єр потрапив в аварію і йому потрібно виїхати між сімома і 30 днями, він може отримати компенсацію, розраховану на основі середнього заробітку за 30 днів до аварі ома може досягати R$1.500, з мінімумом R$300, маючи можливість ініціювати це покриття кожні 90 днів.

Постійна інвалідність (IPA)

У випадках постійної, часткової або повної інвалідності, спричиненої нещасним випадком під час пологів або після повернення додому, кур'єр має право на компенсацію, пропорційну ступеню інвалідності, вартістю до R$60 ти У більш серйозних ситуаціях, таких як повна втрата зору або кінцівок (наприклад, обох рук або ніг), доведена медичною експертизою, сума компенсації може подвоїтися, досягнувши R$120 тис.

Акредитовані мережеві медичні та лікарняні витрати

У разі нещасних випадків під час пологів або на зворотному шляху додому, персонал доставки має медичну, лікарняну, фізіотерапію та обстеження в клініках та акредитованих лабораторіях Охоплення становить до R$15 ти і може бути спровоковано WhatsApp Після затвердження графік прийому здійснюється безпосередньо з кур'єром.

Відшкодування медичних, лікарняних і стоматологічних витрат

Для тих, хто вирішив проводити лікування або консультації поза акредитованою мережею, страхування пропонує відшкодування до R$15 тисяч з медичними, стоматологічними, фізіотерапевтичними, медикаментами та витратами на обстеження, що є результатом нещасних випадків, що сталися під час пологів або на зворотному шляху додому.

Для сімей

Щоб не залишати сім'ї кур'єрів безпорадними у випадках випадкової смерті, iFood пропонує низку покриттів та емоційну допомогу бенефіціарам:

Випадкова смерть

Якщо під час доставки або на зворотному шляху додому в результаті нещасного випадку гине кур'єр, бенефіціари отримують компенсацію в розмірі R$120 тис.

Похоронна допомога

Окрім компенсації за випадкову смерть, бенефіціари мають право на додаткову суму в розмірі $5 тисяч рандів на вартість похорону, яка також застосовується в аваріях, що сталися під час доставки або на зворотному шляху.

Підтримка виховання дітей

У разі випадкової смерті кур'єра під час пологів або на зворотному шляху додому діти до 18 років мають право на фінансову допомогу в розмірі R$10 тисяч кожен, призначену для підтримки їх освіт і має на меті сприяти безперервності навчання, пропонуючи більше безпеки для майбутнього утриманців.

Почніть спочатку для сімей

Сім'ї кур'єрів, які гинуть внаслідок нещасних випадків під час пологів або після повернення додому, також мають емоційну підтримку та фінансове керівництво через щотижневі зустріче оординація DSOP, організація, що спеціалізується на фінансовій освіті, сесії розглядають питання від планування сімейного бюджету до свідомого використання отриманої компенсації, на додаток до зміцнення емоційного благополуччя тих, хто бере участь.

Жінки-доставщики

Страхування також має ексклюзивне покриття для жінок:

Допомога при раку

У разі діагностики раку шийки матки або молочної залози компанія-партнер доставки може розраховувати на відшкодування R$10 тисяч, щоб допомогти з витратами на лікування та інші витрати, пов'язані зі здоров'я ома депонована протягом 30 днів після відправки повної документації і має на меті запропонувати фінансову підтримку в делікатний час.

Гестаційна допомога

Для того, щоб вагітні пологи компанії, щоб мати можливість здійснювати свою діяльність більш мирно, страхування пропонує допомогу R$500, виплачується готівкою, незабаром після підтвердження вагітност Ініціатива визнає важливість догляду в цей період і прагне сприяти благополуччю майбутніх матер к користь від допомоги, пологи компанія повинна бути активною на платформі, здійснивши принаймні десять маршрутів в 60 днів до тесту на вагітність.

Допомога на оздоровлення дітей

Коли діти до 12 років повинні виїхати за станом здоров'я, компанії-постачальники можуть отримати компенсацію, що відповідає до двох днів роботи, з денною вартістю до R$100.Вигода надається при пред'явленні медичної довідки і може бути запрошена до двох разів на рік.

Добробут визволителя

Щоб заохотити самообслуговування, страховка відшкодовує до R$150 на рік у оздоровчих послугах, таких як манікюр, перукарня, масаж, макіяж та інший особистий догляд.

Поради щодо запуску страхування

У ситуаціях нещасних випадків важливо, щоб кур'єр залишався спокійним і ставив пріоритет на свій догляд за собою.

Для запуску особистого страхування можна відкрити претензію 24 години на добу, безпосередньо через Платформу претензій Також є можливість зробити цей процес за телефоном 0800 7252144.

Залежно від тяжкості випадку або недоступності кур'єра, члени сім'ї також може ініціювати покриття Не потрібно наймати компанії, щоб зробити цей дзвіно о все можна зробити за лічені хвилини, простим і практичним способо рім того, сумніви можуть бути з'ясовані WhatsApp (11) 9348-80672.

Як можна швидше, також важливо повідомити iFood, щоб компанія могла уважно стежити за справою і надавати підтримку кур'єру і сім'ї, а також перевірити необхідність переміщення замовленн е можна зробити, просто натиснувши плаваючу кнопку для важких випадків, доступну з програми iFood, яка використовується партнерами.

Варто пам'ятати, що страховка може спрацьовувати як при поставках, так і при нещасних випадках по дорозі додому.

Соціальний Центральний

Окрім обкладинок, iFood має Соціальний Центральний, ініціатива привітання та допомоги, створена для підтримки кур'єрів та їхніх сімей у випадках серйозних нещасних випадків, таких як постійні травми або випадкова смерть, пропонуючи спеціалізовану підтримк Центр надає соціальну та психологічну підтримку, а в більш складних випадках існує можливість особистого догляд Ініціатива об'єднує Центр психологічної та юридичної підтримки iFood, який надає безкоштовну допомогу в ситуаціях дискримінації, насильства або домагань, зміцнюючи прихильність компанії до благополуччя та безпеки партнерів по доставці.

Освіта та безпека в русі

IFood пропонує освітні інструменти, щоб розширити можливості кур'єрів і підготувати їх до роботи з непередбаченими подіям he онлайн-курс “Був нещасний випадок?Навчіться, що робити”, доступний на платформі Зліт для Поставщиків, Це можливість для цих професіоналів легко вивчити важливі кроки, яких необхідно дотримуватися в надзвичайних ситуаціях у дорожньому русі, на Ютубі, підручник про те, як повідомляти про нещасні випадки за допомогою програми.