AI maps preferences and habits and sends mobile notifications to persuade consumers to buy.

Push-повідомлення & Push-повідомлення & Push-повідомлення - це ті повідомлення, які ми отримуємо через програми або веб-сайти на наших смартфона иди push-повідомлень можуть сильно відрізнятися: від нагадувань про обслуговування контактів, стимулювання продажів, нагадувань про оплату до оновлення статусу служби, створення персоналізованих можливостей для взаємодії між підприємствами та клієнтами.

За словами експерта Віктора Окуми, кантрі-менеджера Indigitall в Бразилії, ця технологія переживає еволюцію, і можна виявити тенденції на цьому ресурсі на 2025 рік Indigitall - це іспанська платформа, яка нещодавно вийшла на бразильський рино еред інших рішень для автоматизації каналів контактів і відносин, компанія є еталоном у розробці та наданні push-повідомлень на світовому ринку, в тому числі інтегрованих зі штучним інтелекто “A AI, наприклад, може використовуватися в push-повідомленнях для відображення смаків і звичок споживачів, забезпечуючи надходження повідомлень в потрібний час і з відповідним контентом, пояснює він.

За словами експерта, п'ятіркою трендів Push Notification на наступний рік є

01 (gif-файли, зображення та відео): Push-повідомлення розвиваються за межі простих інформаційних текстів, продовжуючи включати мультимедійний вміст, такий як gif-файли, зображення та відео, що забезпечує більш привабливий досвід для користувач е не тільки підкреслює продукт або послугу, що повідомляється, але також робить сповіщення більш інтерактивним і візуально привабливим, збільшуючи до 45% шанси отримати доступ порівняно зі звичайним push-повідомленням і таким чином консолідуючи себе як потужний канал взаємодії.

02 Інтерактивні кнопки: З додаванням кнопок, push-повідомлення пропонують параметри прямої дії, такі як “Купити зараз”, “Дізнатися більше”, “Falar по whatsapp” або “Додати до cart”, Цей підхід спрощує взаємодію користувача з брендом, зменшуючи кількість кроків, необхідних для завершення дії, наприклад, здійснення покупки або доступу до пропозиці і кнопки все ще можна налаштувати за допомогою мультимедійного вмісту, такого як gif-файли та зображення, генеруючи більш високий коефіцієнт конверсії.

03 Штучний інтелект: Інтеграція AI в push-повідомлення стає домінуючою тенденціє AI здатний визначити найкращий канал зв’язку з клієнтом, наприклад WhatsApp, електронну пошту чи веб-сайт, і може оптимізувати націлювання кампанії на основі попередніх взаємоді Крім того, AI визначає ідеальний час для надсилання сповіщення, збільшуючи шанси на залученн “Ou тобто повідомлення бренду має тенденцію досягати споживача в той час, коли він, швидше за все, відкриє, прочитає та залишиться підключеним до програми або веб-сайту компанії, пояснює Окум “Це підвищує ефективність КАМПАНІЙ, додає він

04 ^ Сегментація за групами: Розширені інструменти дозволяють набагато більш точну та ефективну сегментацію профілів клієнтів, використовуючи поведінкові дані, демографічні показники та індивідуальні вподобанн е дає змогу групувати користувачів у певні сегменти, такі як купівельні звички, інтереси, історія взаємодії та навіть географічне розташуванн цій сегментації push-повідомлення поважають правильний контекст і найбільш сприятливий час для взаємодії з брендом, що значно покращує досвід користувача.

05 ^ Криптографія: як тенденція, шифровані push-повідомлення надходять, тобто ті, які зберігають конфіденційність і гарантують безпеку інформації, якою обмінюються, запобігаючи шахрайству та несанкціонованому доступ е технологія захищає конфіденційну інформацію, таку як персональні дані та фінансові операції, протягом усього процесу зв'язк цій функції компанії пропонують більш безпечне та надійне середовище, підвищуючи довіру клієнтів при взаємодії з брендом через push-повідомлення та інші форми цифрового зв'язку, ця технологія широко використовується банками та компаніями у фінансовому сегменті, часто обмінюючись такими каналами, як SMS для зашифрованих Push.

06 2 Централізація зв'язку через “Customer Journey”: Експерт Indigitall зазначає, що, як і згадані елементи, важливою є автоматизація, інтеграція та централізація каналів зв’язку компанії з її аудиторіє Об’єднання цього повного потоку в єдину платформу дозволяє брендам отримувати доступ до привілейованої інформації, перетину даних і, з цього, прийняття практик і стратегій великої близькості з клієнтом, що згодом означатиме більшу прихильність до рекламних повідомлень, повідомлених через pus educutive Indigitall описує: Наприклад, після оформлення замовлення на веб-сайті клієнт може отримати у своєму WhatsApp або електронною поштою повідомлення від компанії, яке керується одним повідомленням, повідомленням буде компанія.

За словами керівника Indigitall, ці інновації демонструють зростаючий вплив технологій на глобальний сценарій, коли компанії з різних секторів шукають більш ефективні та персоналізовані рішенн ортзапуск, наприклад, присутній у 14 країнах, обслуговуючи понад 200 клієнтів, включаючи великі бренди, такі як Claro, Movistar, Televisa, Starbucks, Carrefour, Bankinter, серед інши Два найбільших футбольних клуби Іспанії та світу, розташовані в іспанській столиці (рідному місті Indigitall), також є клієнтами: Реал Мадрид і Атлетіко Мадрид.

Based in Spain, the company is focusing this year, particularly, on its operations in Brazil and the United States, after raising €6 million in investment funding in its home country in April. "We're just getting started. But by 2025, we aim to double our Brazilian operations," says Okuma. Indigitall is an official partner of Meta (WhatsApp, Instagram, and Facebook) and, in Brazil, already serves McDonald's and Verisure's national operations.