Google запускає новий протокол і посилює суперечку з OpenAI за домінування ‘AGEM Trade’

Видання NRF (Національна федерація роздрібної торгівлі), найбільша у світі роздрібна торгівля, у 2026 році стала анонсом оголошення, яке обіцяє скинути інфраструктуру глобальної цифрової торгівлі. Google у партнерстві з Shopify офіційно запустив Універсальний торговельний протокол (UCP), відкриття нового етапу в боротьбі за контроль над “агентичною торгівлею” — модель, в якій алгоритми штучного інтелекту приймають рішення про покупку від імені споживачів.

рух є прямою відповіддю на Agentic Commerce Protocol, представлений місяцями раніше консорціумом, створеним OpenAI, Stripe і Shopify. Сценарій викликає запеклу суперечку між технологічними гігантами, щоб домінувати не лише в пошуку, а й у всьому транзакційному потоці, від виявлення до оплати.

Битва за касу

Згідно з аналізом Гілсіней Хансена, віце-президента з бізнесу Zenvia, і Летиції Д’Анджело, корпоративного директора з підприємств Zenvia, метою Google з UCP є розширення свого поточного домену. З реалізацією Ой режим У пошуках компанія вже очолює стадію відкриття. Новий протокол має на меті стандартизувати інтеграцію між пошуковими запитами, віртуальними помічниками та платежами, створюючи плавну “комерцію в чаті”, де транзакція відбувається у рамках взаємодії з AI.

З іншого боку, стратегія OpenAI зосереджена на прямій інтеграції з ринками та системами оформлення замовлення. Велика невідомість на ринку залишається на тому, як відреагують такі гравці, як Amazon, Mercado Livre, Meta і TikTok: якщо вони приймуть протоколи третіх сторін або фрагментуватимуть ринок за допомогою власних стандартів.

Вплив роздрібної торгівлі та неминуча фрагментація

Експерти відзначають, що обіцянка “відкритого шаблону” рідко гарантує нейтралітет. Ймовірний сценарій для розробників і компаній програмного забезпечення є прагматичним і обтяжливим: обов'язок інтегруватися з кількома протоколами для забезпечення релевантності.

Для роздрібної торгівлі зміни є структурними. Керівники великих бразильських компаній, присутніх у NRF, таких як Magalu та IFood, підтвердили, що технологія повинна служити клієнтському досвіду, але попереджає про нову реальність видимості.

“Це вже не лише про позиціонування в Windows або традиційному SEO, а про присутність у базах даних, які дають автоматизовані рішення. Якщо алгоритм не ‘читає’ позначку, він зникає”.” Попередьте керівників Zenvia.

Це змінює логіку вірності. Менші бренди з добре структурованими даними можуть отримати конкурентну перевагу перед гігантами, які не адаптуються до нових алгоритмів читання.

людський фактор

Незважаючи на розвиток автоматизації, захід підкреслив важливість людського зв’язку. Райан Рейнольдс, засновник агентства Maximus, зазначив у своїй лекції, що “зв’язок перевищує бюджет”. Переважна думка полягає в тому, що ШІ повинен покращити активне слухання та персоналізацію, уникаючи загальної автоматизації, яка відштовхує споживача.

Майбутнє сектору

Спір між Google і OpenAI сформує наступне десятиліття електронна комерція. Для бразильського ринку, визнаного за його спритність у впровадженні тенденцій, завдання буде потрійним: оволодіння технічними наслідками нових протоколів, структуруванням даних, які будуть читатися агентами штучного інтелекту, і, що важливо, зосереджено на формуванні довіри та цілей бренду.