«Окрім мого власного досвіду, сама історія показує нам, що моменти негараздів також можуть бути каталізаторами інновацій та зростання», – наголошує мультибізнесмен та підприємець Реджиналдо Боейра, який, будучи скромним походженням та після великих невдач та діагнозу раку (зараз у стадії ремісії), подолав труднощі та сьогодні є президентом KNN Group, холдингової компанії, яка керує понад 20 компаніями. Серед них Боейра запустила мережу KNN Idiomas у Бразилії, яка трохи більше ніж за 10 років вже займає одну з найвищих позицій у рейтингу мовних франшиз країни та має дохід близько 1,2 мільярда реалів на рік.
Перетворення викликів на можливості
Реджиналдо Боейра, який також є спікером і допомагає багатьом людям «заробляти гроші та досягати успіху», стверджує, що кризи, якими б складними вони не були, можна розглядати як можливості для переосмислення та зростання. Деякі з найефективніших стратегій перетворення викликів на можливості включають:
- Інновації та адаптація: криза вимагає від компаній швидкої адаптації до нових ринкових реалій. Інновації в продуктах, послугах та бізнес-моделях стають важливими для задоволення нових потреб споживачів. Прикладом є сама KNN Idiomas, одна з компаній Реджинальдо Боейри, яка відзначилася на ринку, зосередившись на гуманізації вивчення другої мови та використовуючи практичну та ексклюзивну методологію навчання для носіїв португальської мови.
- Орієнтація на клієнта: розуміння потреб і больових точок клієнтів під час кризи є фундаментальним. Компанії, яким вдається глибше зв'язатися зі своїми клієнтами та пропонувати персоналізовані рішення, як правило, стають сильнішими. У випадку з Реджинальдо Боейрою успішним прикладом став запуск ще однієї його компанії – Boeira Construtora. Помітивши значне зростання вартості нерухомості на узбережжі Санта-Катарини та дедалі вищі ціни, підприємець запровадив інновації, пропонуючи елітні забудови, але за доступнішими цінами, ніж ті, що практикуються в центральних районах, у стратегічних місцях з потенціалом високої прибутковості для клієнтів. Таким чином, він задовольнив відкладений попит.
- Цифровізація бізнесу : пандемія прискорила цифрову трансформацію в різних секторах. Компанії, які інвестували в електронну комерцію, цифровий маркетинг та інструменти віддаленої співпраці, змогли зберегти свою діяльність і навіть розширити свій бізнес. Однак, визнаючи, що соціальна ізоляція також принесла потребу в соціалізації, Реджиналдо Боейра запровадив бізнес-моделі, які поєднують цифрову та особисту взаємодію, такі як курси, що пропонуються KNN Idiomas. Крім того, в туристичному секторі, розуміючи, що пандемія також спонукала людей більше інвестувати у дозвілля та якість життя, він покращив послуги та атракціони в Rancho Otto в регіоні Серра-Катаріненсе, що є варіантом розміщення високого класу.
- Оптимізація витрат: У кризові часи важливо оптимізувати витрати та підвищити ефективність. Перегляд процесів та пошук альтернативних рішень, які не погіршують якість, можуть допомогти компанії подолати складні часи.
- Розбудова мережевих можливостей : Співпраця з іншими підприємцями, партнерами та постачальниками є ще однією конкурентною перевагою, як зазначає Боейра. Побудова міцної мережі контактів може відкрити двері до нових бізнес-можливостей.
«Кризи, якими б складними вони не були, можуть бути можливостями для підприємців, які готові впроваджувати інновації, адаптуватися та будувати міцні стосунки. Перетворюючи виклики на можливості, компанії можуть стати сильнішими та стійкішими», – додає він.
Поради підприємцям під час кризи:
- Будьте в курсі подій. Слідкуйте за новинами ринку, вашими конкурентами та тенденціями галузі.
- Будьте гнучкими. Будьте готові швидко приймати рішення та адаптувати свої плани відповідно до змін на ринку.
- Інвестуйте у свою команду. Заохочуйте креативність та співпрацю між вашими співробітниками.
- Зверніться за підтримкою. Не бійтеся звертатися за допомогою до наставників, консультантів та інших компаній.
- Залишайтеся позитивними. Позитивний настрій необхідний для подолання труднощів та пошуку нових можливостей.
