In the current scenario, where technology permeates all aspects of daily life, the health sector could not be left behind. A Poli Digital, an innovative startup based in Goiás, is leading this transformation with solutions that automate operational processes via WhatsApp, benefiting clinics, hospitals, pharmacies and dental offices
The problem of forgetting medical appointments, a common inconvenience for both patients and healthcare professionals, inspired the creation of the company. Based on an experience with a network of clinics in Goiânia, the founders realized the need to optimize the appointment confirmation process, that consumed a large part of the attendants' time
The solution developed by Poli Digital goes beyond just a simple reminder for appointments. The platform allows the scheduling of medical appointments, driving revenue and patient loyalty. For pharmacies, technology enables the creation of personalized promotional campaigns, based on each customer's purchase history
Guilherme Pessoa, Operations Supervisor of Poli Digital, підкреслює зростаючу зацікавленість медичних компаній у прийнятті цифрових рішень для поліпшення догляду та стимулювання своїх комерційних операцій. Він підкреслює, що зручність і доступність послуг є ключовими для задоволення клієнтів і успіху бізнесу в цьому секторі
Ефективність підходу Poli Digital підтверджується вражаючими даними: контакт з лідом у першу хвилину може збільшити ефективність продажу майже на 400%. This is particularly relevant in the area of health, де швидкість у вирішенні проблем є критичною
Alberto Filho, CEO of Poli Digital, підкреслює що технологія відносин з клієнтом не тільки покращує операційну ефективність, але також є необхідним для успіху бізнесу, дозволяючи більш гнучкий підхід, персоналізована і заснована на даних
Оскільки сектор охорони здоров'я продовжує еволюціонувати, інноваційні рішення такі як ті, запропоновані Poli Digital стають все більш і більш незамінними, обіцяючи майбутнє де догляд за пацієнтом є більш ефективним, персоналізований і технологічно передовий
