У сучасному світі, де технології пронизують кожен аспект повсякденного життя, сектор охорони здоров'я не може залишатися осторонь. Poli Digital, інноваційний стартап з Гояса, очолює цю трансформацію за допомогою рішень, що автоматизують операційні процеси через WhatsApp, що приносить користь клінікам, лікарням, аптекам та стоматологічним кабінетам.
Проблема забутих записів на прийом до лікаря, поширена незручність як для пацієнтів, так і для медичних працівників, надихнула на створення компанії. Ґрунтуючись на досвіді роботи з мережею клінік у Гоянії, засновники усвідомили необхідність оптимізувати процес підтвердження записів, який займав значну кількість часу персоналу.
Рішення, розроблене Poli Digital, виходить за рамки простих нагадувань про прийом. Платформа дозволяє планувати подальші прийоми, збільшуючи дохід та лояльність пацієнтів. Для аптек ця технологія дозволяє створювати персоналізовані рекламні кампанії на основі історії покупок кожного клієнта.
Гільєрме Пессоа, керівник операційної діяльності Poli Digital, наголошує на зростаючому інтересі серед компаній охорони здоров’я до впровадження цифрових рішень для покращення медичного обслуговування та активізації своїх бізнес-операцій. Він наголошує, що зручність та доступність послуг мають вирішальне значення для задоволення клієнтів та успіху бізнесу в цьому секторі.
Ефективність підходу Poli Digital підтверджується вражаючими даними: зв'язок з потенційним клієнтом протягом першої хвилини може підвищити ефективність продажу майже на 400%. Це особливо актуально в секторі охорони здоров'я, де швидке вирішення проблем має вирішальне значення.
Альберто Фільйо, генеральний директор Poli Digital, наголошує, що технології взаємовідносин з клієнтами не лише підвищують операційну ефективність, але й є важливими для успіху бізнесу, забезпечуючи більш гнучкий, персоналізований та керований даними підхід.
Оскільки галузь охорони здоров'я продовжує розвиватися, інноваційні рішення, подібні до тих, що пропонує Poli Digital, стають дедалі незаміннішими, обіцяючи майбутнє, де догляд за пацієнтами буде більш ефективним, персоналізованим та технологічно просунутим.
