День споживача 2025: очікування продажів позитивні, керуються цифровими клієнтами

День споживача, що відзначається 15 березня, є одним з найбільш очікуваних моментів бразильського рітейлу Дата пропонує знижки клієнтам і представляє можливість для бізнесу збільшити свої продажі На сьогоднішній день пошуки День споживача ростуть 150% в Google, за даними Hostinger. 

Згідно з довідником найкращих, 64.4% бразильців були уважні до акцій Дня споживача у 2024 З них 27.2% вперше купили б під час заходу, що демонструє зростання попиту в останні роки.

Для випуску 2025 року очікування продажів позитивні, з продовженням тенденції зростання, яка спостерігається останнім часом, на додаток до зростання купівельної спроможності бразильців.

Що таке прогноз на День споживача 2025?

З пропозиціями, подібними до тих, що були в Чорну п'ятницю, Consumer Day представляє сприятливі прогнози збільшення продажів, слідуючи тенденції зростання торгівлі в першому півріччі, вважають експерти.

У 2024 році звіт Neotrust показав, що доходи, отримані до цієї дати, перевищили 600 мільйонів R$, що на 34, 7% більше, ніж у середньому за місяць.

На 2025 рік є деякі тенденції, які заслуговують на увагу, як для магазинів, так і для споживачів:

• Зростання електронної комерції: у 2024 році сектор зареєстрував збільшення на 10, 5%, з оборотом, що перевищує 200 мільярдів R1TP4 Споживання через цифрові платформи стало важливою частиною бразильських закупівель із системами, які пропонують більш практичний та ефективний сервіс.
• Зміни звичок споживання: попит на цифрові платформи відображає зміни в поведінці споживачів, які, більш підключені до Інтернету, віддають перевагу швидшим і зручнішим способам покупки, особливо після пандемії.
• Попит на акції та знижки: Збільшення руху в День споживача безпосередньо пов'язане з пошуком пропозицій в різних секторах Це повинно бути обумовлено персоналізованими маркетинговими кампаніями і передовими технологіями, такими як штучний інтелект.
• Збільшення продажів: очікується, що продажі в День споживача 2025 року перевищать цифри 2024 року Крім того, кампанії цифрового маркетингу відіграватимуть ще більш актуальну роль у контексті цифровізації.
• Роль цифрових платформ і соціальних мереж: Кампанії в соціальних мережах, такі як Instagram, TikTok і Facebook, матимуть вирішальне значення для розширення охоплення Сайти електронної комерції також мають бути більш інтуїтивно зрозумілими, що полегшує купівельну подорож.

Які продукти найчастіше купують у День споживача?

Опитування, проведене Neotrust, з даними за 2024 рік, показало, які продукти є найбільш затребуваними споживачами на дату Дослідження показало, що з точки зору кількості замовлень продукти для здоров'я лідирували, з найбільшим зростанням, з 13.7% до 17.2%.

Модні речі, аксесуари, краса і парфумерія також залишаються високими, навіть з невеликим падінням в порівнянні з попереднім рі Крім того, зоомагазин продукції зафіксував хороші результати і високі продажі.

Що стосується виставлення рахунків, то побутова техніка займає перше місце, збільшившись з 15, 3% до 16, 81TP3 Телефонна техніка наближається, незважаючи на одне з найбільших падінь, з 11, 2% участі.

Мода, електроніка та комп'ютерні технології також є серед продуктів, які генерують більший дохід під час заход агалом, середній квиток, який представляє суму, витрачену на одного споживача, збільшився на 9.4% в День споживача в порівнянні з рештою місяця, досягнувши R$ 557.

В індивідуальному аналізі кожного пункту, дрони лідирують максимуми, зі збільшенням 390.2% в рік Такі продукти, як кондиціонер, вентилятори, предмети особистої гігієни і ліки також показали зростання.

З іншого боку, продукти садівництва та електричні фритюрниці зафіксували найбільше падіння, зі скороченням на 26, 0% та 24, 9% відповідно.

Які стратегії можуть прийняти компанії для збільшення продажів у День споживача?

Щоб максимально використати подію, важливо інвестувати в маркетинг, забезпечуючи видимість і взаємодію зі споживачам цьому контексті деякі стратегії включають

• Інвестиції у створення веб-сайту: наявність цифрової присутності має важливе значення для успіху в продажа рім того, веб-сайт повинен бути оптимізований, щоб забезпечити простий і орієнтований на користувача процес покупки Конструктор веб-сайтів Hostinger, наприклад, це одна з альтернатив і пропонує акції на дату.
• Налаштувати обслуговування клієнтів: збираючи дані користувачів (поважаючи конфіденційність), компанії можуть пропонувати цільові послуги з продуктами та пропозиціями, які відповідають індивідуальним уподобанням, збільшуючи шанси на конверсію.
• Мати вміст, що стосується дати: контент повинен бути адаптований до Дня споживача, зосереджуючись на кампаніях, що стосуються конкретної компані творення користувацької цільової сторінки є прикладом, який може перетворити більше потенційних клієнтів на клієнтів.
• Зробіть стратегічне партнерство: компанії можуть проводити спільні та творчі кампанії з іншими брендами, щоб охопити нову аудиторію та розширити охоплення.
• Ознайомтеся з усіма доступними платформами: соціальні мережі, ринки, програми та фізичні магазини повинні бути повністю вивчені.
• Тренуйте команду для проведення заходу: персонал повинен бути готовий впоратися з підвищеним попито а належному навчанні співробітники можуть забезпечити ефективне обслуговування, прояснити сумніви та задовольнити потреби клієнтів.
• Увага після покупки: день споживача - це можливість завоювати нових клієнтів Підтримка після покупки повинна бути повною, зі стратегіями збору відгуків і підтримки контакту через канали збуту, щоб утримати споживачів.

За допомогою цих стратегій ви можете максимізувати продажі та залучити більше клієнтів до бізнесу під час Дня споживача 2025 року.