Подвійні дати: тренд, запущений Alibaba, змінює глобальний електронний комерційний простір і обіцяє великі розпродажі 11/11

O calendário do varejo brasileiro não é mais o mesmo. Impulsionados por gigantes do e-commerce como Shopee, Amazon e Mercado Livre, as ‘datas duplas’ ou,  spike days, reconfiguram a forma como o consumidor compra e, principalmente, a maneira como nós, líderes de mercado, precisamos nos preparar para vender.

Гонка за новими фронтами продажів у бразильській електронній комерції – це переконфігурація роздрібного календаря, і стратегія, що стоїть за ним, має назву: “Двійні дати”. Народжені в Китаї з ініціативи Alibaba, яка перетворила 11/11 (одний день) у глобальну подію з продажу, ці дати стали явищем у Бразилії.

Сила цього руху незаперечна: в останньому виданні 11/11 перемістилося в усьому світі на 203,6 мільярда доларів за один день, що в чотири рази перевищує річний дохід бразильської електронної комерції. Ця нова динаміка вимагає нової стратегічної позиції, де кожен місяць може викликати стрибки попиту.

Але тут ми вже маємо вражаючі результати. 07/07, подвійна дата, яка відзначає річницю Shopee, у нашій системі MAGIS5 ми обробили півмільйона замовлень. Обсяг, який перевищив загальну кількість замовлень усіх ринків минулої Чорної п’ятниці. У години пік наша платформа перевищила 40 000 замовлень на годину, демонструючи надійність, необхідну для витримки піків попиту.

Усе це рух обумовлено пошуком Shopee, але й іншими ринками. Знаючи наступ на шопі, такі мережі, як Mercado Livre і Amazon, також надають знижки та сміливі акції на полі.

Mercado Livre знизила мінімальну вартість для покупок за допомогою безкоштовної доставки та ставки на рекламні кампанії з такими великими іменами, як Неймар і Роналду Феномено.

У свою чергу, Amazon запровадив День Amazon – зазвичай приблизно 15 числа кожного місяця. Тому це не обов’язково подвійна дата, але день спеціальних пропозицій визначається як реакція на власну стратегію подвійного побачення Шопі.

Зіткнувшись із цією новою реальністю, дуже важливо попередити менеджерів електронної комерції та великих продавців. Ця підприємницька сила, що складається з бразильців і бразильців, які знаходять в електронній комерції джерелом значного доходу, потребує підготовки, щоб скористатися зростаючою гонкою ринків. Професіоналізація – це вже не варіант, а вимога задовольнити попит і підтримувати конкурентоспроможність.

Я звертаю увагу на потребу продавців бути готовими насолоджуватися цією гонкою на ринку. Необхідно все більше вкладати в професіоналізацію, відповідати тому, про що просять ринки і чого вимагає споживач. Інтегроване управління, детальний контроль запасів і дотримання термінів більше не є диференціалом, а основними вимогами для тих, хто шукає конкурентоспроможності та масштабу. Коротше кажучи, інтегроване управління, яке може витримати ривок цих хвиль попиту.

Це більше не про очікування та зосередження на Чорній п’ятницю. Щомісяця, тепер у нього є свій потенціал.

Клаудіо Діас, генеральний директор MAGIS5, автоматизація та інтеграція ринку.