Сафари хариди истеъмолкунанда метавонад пур аз хусусиятҳо ва функсияҳои инноватсионӣ бошад, ки аксари ниёзҳои онҳоро қонеъ мекунанд. Аммо, тамоми раванди вафодории муштариён метавонад аз сабаби хатогиҳо ё нодақиқӣ дар марҳилаҳои пардохт ва пардохт халалдор шавад, ки метавонад боиси нобоварӣ дар харидор гардад.
Дар Бразилия низ ин сенария аз ҷониби бозор мушоҳида шудааст. Тибқи гузориши соли 2024 дар бораи шахсияти рақамӣ ва қаллобӣ , ки аз ҷониби Serasa Experian таҳия шудааст, 48% истеъмолкунандагон аллакай аз хариди онлайнӣ бинобар набудани эътимод даст кашидаанд. Ин барои фурӯшандагон дар саросари кишвар як нишонаи хатар эҷод мекунад ва нишон медиҳад, ки то ҳадди имкон аз ин ҳодисаҳо пешгирӣ карда шавад.
Дар ин замина, оркестратори пардохт ба ширкатҳо имкон медиҳад, ки хатари рад шудани пардохтҳоро тавассути амал кардан ҳамчун қабати миёнарав байни платформаи тиҷорати электронӣ ва провайдерҳои гуногун коҳиш диҳанд. Тавассути як ҳамгироии ягона, ширкатҳо метавонанд доираи васеи усулҳои пардохтро, аз ҷумла кортҳои кредитӣ ва дебетӣ, ҳамёнҳои рақамӣ, интиқоли бонкӣ, пардохтҳои рамзи QR ва BNPL (Ҳоло харед, баъдтар пардохт кунед) пайваст ва идора кунанд.
Ин технология на танҳо таҷрибаи пардохтро беҳтар мекунад, балки амният ва самаранокиро дар ҳама амалиётҳо низ афзоиш медиҳад . Бо пешниҳоди интихоби гуногуни имконоти пардохт ба муштариён, тиҷорат метавонад партофта шудани аробаро кам кунад ва эътимоди бештарро ба бренди худ эҷод кунад.
Уолтер Кампос, менеҷери генералии оркестратори пардохтҳои ҷаҳонӣ Юно, дар зер баъзе аз ин хусусиятҳо ва чӣ гуна онҳо метавонанд ба тоҷирон дар ин рисолат кумак кунанд, қайд мекунад:
Идоракунии марказонидашуда
Набудани назари ҳамаҷониба дар бораи иҷрои пардохт метавонад ба таҳлили интиқодии тоҷир дар бораи рафтори таърихии муомилот дар дохили ширкати худ халал расонад. Оркестратор механизмҳоеро дорад, ки қодиранд гузоришҳои муттаҳидшударо эҷод кунанд, инчунин дар бораи ҳар як пардохти анҷомёфта фаҳмиши таҳлилӣ эҷод кунанд. Ин ба соҳибкор имкон медиҳад, ки қарорҳои ояндаро қабул кунад, ки аз мушкилоти пардохт барои муштариён канорагирӣ мекунанд, эътимоди бештарро ба вуҷуд меоранд ва эҳтимолияти такрори тиҷоратро афзоиш медиҳанд.
Ғайр аз ин, ин хусусият имкон медиҳад, ки ба усулҳои гуногун дар як платформа пайваст шавед. Ин як фарқияти муҳим дар бунёд ва нигоҳдории муносибатҳо бо муштариён аст, зеро он ба онҳо як қатор алтернативаҳо дар вақти харид пешниҳод мекунад ва партофтани сабади харидро самараноктар коҳиш медиҳад.
Эҷоди такрорӣ байни таъминкунандагон
Қатъкуниҳо, хатогиҳо ва аз нав кор кардан дар давоми раванди пардохт метавонанд сафари муштариёнро стресс ва ғайриқаноатбахш гардонанд, ки дар натиҷа эътимод ё шавқ ба бозгашт ба мағозаро аз даст медиҳад, инчунин ба обрӯи ширкат дар баррасиҳои оммавӣ ва тавсияҳои ин одамон ба дӯстон ва оила таъсир мерасонад.
Истифодаи оркестратори пардохт захираи заруриро байни провайдерҳо таъмин мекунад ва пардохтҳоро зуд ва пайваста коркард мекунад. Ин эҳтимолияти қатъ шудани кор ҳангоми хариди истеъмолкунандагонро ба таври назаррас коҳиш медиҳад ва ба ин истеъмолкунандагон эҳсоси эътимод ва амният мебахшад.
Гузаронидани санҷишҳои даврӣ
Фурӯшанда метавонад ва бояд раванди харидро дар дохили худ санҷад ва муомилотро бо усулҳои гуногуни пардохт тақлид кунад. Табдил додани ин амалия ба одат метавонад ба муайян кардани камбудиҳо, беҳтар кардани системаи пардохт ва навсозии дониш дар бораи сабабҳои асосии мушкилоти муомилот мусоидат кунад. "Дар платформаи худ, Yuno имкон медиҳад, ки коркардкунандагони пардохтро санҷад ва маълумоти тавлидшударо барои муайян кардани он, ки кадом усулҳо беҳтар кор мекунанд ва сатҳи баланди тасдиқ доранд, истифода барад ва самаранокии муомилотро беҳтар созад", - қайд мекунад роҳбарият.
Муайянкунии аномалия дар вақти воқеӣ
Баъзе брендҳои корт метавонанд муомилоти аз ҳадди муайян зиёдтар ё бо сабабҳои гуногунро рад кунанд. Дар ин ҳолатҳо, барои тоҷирон муҳим аст, ки барои муайян кардани аномалияҳои пардохт дар вақти воқеӣ ба ҷорӣ кардани мониторҳо сармоягузорӣ кунанд. Ин мониторҳо имкон медиҳанд, ки маълумоти муфассал дар бораи ҳар як муомилот таҳлили фаврӣ, инчунин муайян кардани номувофиқатӣ ва эҷоди огоҳиҳои фардӣ барои ҳар як намуди ҳодиса анҷом дода шавад. Ин ба қабули қарорҳои зудтар ва ислоҳи мушкилот мусоидат мекунад.
"Масалан, Yuno Monitors як роҳи ҳалли пешрафтаест, ки барои беҳтар кардани коркарди пардохт тарҳрезӣ шудааст, зеро он имкон медиҳад, ки аномалияҳо дар вақти воқеӣ муайян карда шаванд, огоҳиҳои фармоишӣ дар асоси меъёрҳо ба монанди кишвар, асъор ва бренд эҷод карда шаванд, инчунин вокунишҳои худкор ба нокомиҳо, равона кардани трафик ба усулҳои алтернативии пардохт ва нигоҳ доштани пайвастагии амалиёт анҷом дода шаванд", - қайд мекунад Кампос.
