Як автоматизація та штучний інтелект приносять користь клієнтам банківської справи та фінтех?

Розширення систем автоматизації даних, великих даних і спеціалізованих моделей штучного інтелекту ставить нас, знову ж таки, в час великих технологічних перетворень Ми бачимо експоненціальне зростання ринку AI (дослідження Grand View Research вказує на річний темп зростання 37.3% до 2030 Від роздрібної торгівлі до здоров'я, ці додатки розширюються з кожним роком, допомагаючи компаніям і клієнтам поліпшити свої процеси і прийняття деяких рішень.

На фінансовому ринку нічим не відрізняєтьс “Інвестування в технології автоматизації та ШІ ми бачимо не тільки внутрішні переваги, такі як спрощені та більш гнучкі операції, але значні покращення клієнтського досвіду, забезпечуючи реальний приріст вартості”, - говорить Вільям Конзатті, партнер-засновник Concredit, fintech, що спеціалізується на кредитах на заробітну плату та доступних фінансових рішення “Ця технологічна трансформація стимулює зростання компанії та, насмілюся сказати, всього ринку, оскільки вона покращує конкурентоспроможність та надання послуг з питань "”", продовжується.

Потім експерт перераховує основні переваги технології, спираючись на свій досвід на передньому краї fintec heck out:

1.Швидший і ефективніший сервіс

З автоматизацією процесів клієнти користуються більш гнучким сервісо ШІ дозволяє такі операції, як послуги укладання контрактів, у рекордно короткі терміни без необхідності втручання людин е означає менше бюрократії та більшу практичність для користувачів, які можуть швидко та безпечно вирішувати свої вимоги.

2.індивідуальні рішення

Штучний інтелект здатний аналізувати великі обсяги даних в режимі реального часу, дозволяючи фінтех зрозуміти конкретні потреби кожного клієнт цьому компанії пропонують індивідуальні рішення, адаптовані до профілю та очікувань тих, хто шукає свої послуг е налаштування забезпечує унікальний і високу якість досвіду & що забезпечує доступ до рішень, які відповідають не тільки поточним потребам, але й можливим майбутнім вимогам.

3.Зменшення витрат і більш конкурентні умови

Автоматизація знижує експлуатаційні витрати, користь, яку можна передати безпосередньо клієнтам, Завдяки більш ефективним процесам компанія може запропонувати більш вигідні умови, ніж конкуренти, такі як знижені ставки та гнучкі терміни, що робить її продукти та послуги більш доступними для цільової аудиторії.

4.Флюїдний зв'язок і передбачення потреб

Немає загальних відповіде ри швидких відповідях на запитання та запити DO з належним діалогом і на основі попередніх взаємодій установи, навичка, набута через машинне навчання & IШІ забезпечує більш ефективну комунікацію зі споживачами. 

Технологія передбачає потреби, пропонуючи рішення ще до того, як клієнт навіть виявить проблем аким чином, вона створює відносини довіри та близькості, зміцнюючи суспільне задоволення.

5.Безпека та надійність

Автоматизація та AI також забезпечують більшу безпеку в операці ри передових системах аналізу даних можна визначити та запобігти можливим ризикам, захищаючи інформацію та інтереси клієнті е надійність є важливою для тих, хто шукає спокою при наймі фінансових послуг.