У 2024 році електронна комерція зросла на 9,7% порівняно з 2023 роком, склавши 44,2 млрд реалів лише за перший квартал року. Дані Бразильської асоціації електронної комерції (ABComm), яка також прогнозує, що до кінця грудня обсяг сектора перевищить 205,11 млрд реалів. З огляду на цю нову поведінку споживачів, технології, спрямовані на забезпечення більшої практичності та зручності, такі як розумні шафки, стають дедалі популярнішими.
За словами Елтона Матоса, партнера-засновника та генерального директора Airlocker, першої бразильської франшизи повністю самокерованих розумних шафок, ключовими перевагами цього рішення у повсякденному житті є гнучкість та безпека. «Завдяки цій інновації час більше не є проблемою для мешканців кондомініумів чи відвідувачів комерційних комплексів, які тепер мають свободу забирати свої замовлення у час, який найкраще відповідає їхньому розпорядку дня, не залежаючи від наявності водіїв доставки. Крім того, ця ініціатива запобігає випадкам втрати або пошкодження речей», – заявляє він.
З метою допомогти споживачам отримати максимальну віддачу від розумних шафок, керівник створив практичний посібник для тих, хто користується ними вперше. Ознайомтеся з ним нижче:
Ключем до доставки є код.
У розумних шафках доступ до замовлення здійснюється за допомогою коду або QR-коду, надісланого електронною поштою або текстовим повідомленням, який слугуватиме паролем для відкриття та отримання товару. «Технологія була розроблена для спрощення взаємодії зі споживачами. За допомогою простого сканування або введення коду можна швидко та безпечно забрати товар», – пояснює експерт.
Немає потреби змагатися з часом.
На відміну від інших способів доставки, це рішення працює 24 години на добу, сім днів на тиждень. «Немає потреби турбуватися про робочий час чи покладатися на когось, хто отримає посилку. Насолоджуйтесь автономією», – розповідає Матос.
Зберігайте свою таємницю, захищайте свій код.
Код доставки та отримання або QR-код надсилається лише користувачеві, відповідальному за доступ. Забезпечення його конфіденційності є основоположним для збереження товарів у цілісності. «Безпека є фундаментальною складовою інновацій. Тому доступ до контенту обмежений, але користувач несе відповідальність за те, щоб не ділитися ним зі третіми особами», – наголошує керівник.
Окрім вищезазначених порад, експерт також вказує на ключовий аспект для кондомініумів: розмір дверей. «Сьогодні ринок пропонує різноманітні розумні шафки. Деякі навіть мають більшу кількість дверей, але менші, що створює проблеми з експлуатацією для споживачів. Бажано, щоб житлові комплекси надавали пріоритет шафкам з більшими дверцятами та різними розмірами. Це збільшує ймовірність того, що потреби більшості мешканців будуть задоволені», – зазначає генеральний директор.
