Завдяки 160 тисячам взаємодій щомісяця платформа робить ставку на розмовні дані, щоб збільшити продажі

THE  ХВОЙЦЕ він оголошує про репозиціонування своєї платформи Conversation Analytics як стратегічного інструменту, здатного аналізувати близько 160, 000 розмов на місяць, враховуючи такі канали, як голос, чат, електронна пошта та WhatsApp, і перетворюючи ці взаємодії на ідеї, які приносять дохі икористовуючи передові технології Generative Artificial Intelligence та Machine Learning, рішення дозволяє компаніям отримувати комерційну цінність з даних, які раніше розглядалися як просто оперативн а даний час платформа обробляє десятки тисяч щомісячних дзвінків у більш ніж десяти сегментах ринку, консолідуючи себе як одне з найбільш масштабованих рішень у галузі.

Другий Сезар Батіста, керуючий партнер HVOICE, диференціал полягає в перетворенні необроблених даних взаємодії в дієву розвідку для маркетингу та продаже “Дзвінок із клієнтами є золотою жилою інформації для будь-якого бізнес роте більшість компаній не можуть використати цей потенці HVOICE ми застосовуємо штучний інтелект для декодування тисяч взаємодій і надання командам маркетингу та продажів інформації, необхідної для більшої наполегливості, розуміння конкуренції та, зрештою, продажу більше та краще, пояснює керівник.

Компанії, які розширили використання штучного інтелекту, застосованого для автоматизації обслуговування клієнтів та аналізу стратегічної взаємодії, зафіксували значне зростання доходів і підвищили свої річні прогнози для діапазону US$ 165 мільйонів до US$ 180 мільйонів, що відображає попит на масштабовані голосові та чатові рішення, згідно з даними, оприлюдненими на ринку та проаналізованими фінансовим порталом AlphaSpread у звіті про корпоративні результати сектору розмовного ШІ у 2025 році. 

Технологія ХВОЙЦЕ визначає моделі поведінки та основні фактори, які призводять до закриття бізнесу, а також відображення аргументів конкурентів, згаданих під час взаємоді Платформа співвідносить профіль і продуктивність команди продажів з отриманими результатами, виявляючи, які підходи, виступи та комерційні стратегії дійсно генерують вплив Цей процес дозволяє менеджерам приймати рішення на основі фактичних даних та оптимізувати кампанії та навчання на постійній основі.

Ще однією відмінністю платформи є інтеграція між автоматизацією та кураторством людин оки штучний інтелект обробляє великі обсяги даних, професіонали, що спеціалізуються на обслуговуванні клієнтів та комерційній продуктивності, перевіряють аналізи, забезпечуючи точність та контекст Ця комбінація підвищує якість наданих звітів та посилює діагностичні можливості, дозволяючи компаніям зрозуміти не лише те, що говорять клієнти, але й причини цих проявів.

З прискореною цифровізацією корпоративних взаємодій обсяг неструктурованих даних зростає в геометричній прогресії, стаючи одним з головних викликів для менеджерів та аналітиків Позиціонуючи свою технологію як інструмент формування прямих доходів, HVOICE підсилює свою роль стратегічного партнера компаній, які прагнуть інтегрувати ефективність бізнесу, клієнтський досвід та дані розвідки в єдину екосистему.