П'ять помилок лідери все ще роблять, даючи зворотний зв'язок і як їх уникнути

Зворотній зв'язок був консолідований як стратегічний інструмент для розвитку професіоналів і team n високо конкурентних середовищ, він направляє поведінку, вирівнює очікування і стимулює еволюцію кар'єр а даними дослідження Gallup, 80% співробітників, які отримують регулярні оцінки, повідомляють про більшу залученість, посилюючи їх вирішальну роль в організаційній діяльності.

Для Пабло Фуншал, генеральний директор Fluxus Corporate Education, спеціалізується на розвитку лідерства, багато менеджерів все ще роблять прості помилки, які ставлять під загрозу ефективність цього процес “Dar зворотний зв’язок - це не просто вказівка на проблеми; це спрямування, залучення та генерування навчанн Коли це зроблено правильно, це безпосередньо впливає на мотивацію, утримання та результати команди ”, пояснює він.

Нижче наведено список п’яти найпоширеніших помилок і способів їх уникнення:

1.Принесіть особисте судження замість фактів

Помилка: Висловлення думок або ярликів на кшталт “ви неорганізовані”.
Як уникнути: Спирайтеся на конкретні докази, що описують спостережувану поведінку та конкретні ситуації.

2.не вказуйте на чіткий шлях

Помилка: Дайте відгук, не пропонуючи покращень.
Як уникнути: Пропонуйте практичні вказівки, приклади та можливі наступні кроки для розвитку працівника.

3.пропущення потрібного моменту

Помилка: Дайте повернення ще довго після події, коли контекст змінився.
Як уникнути: Зробіть такий тип розмови безперервною і своєчасною практикою, користуючись моментом, коли поведінка ще свіжа.

4.Аутсорсинг або знеособлення розмови
Помилка: Попросіть когось іншого передати вказівки або говорити безособово.
Як уникнути: Ведучий повинен вести розмову безпосередньо, чітко, особисто і відповідально.

5.Не створення належного середовища

Помилка: Надавати відгуки публічно або без попереднього повідомлення.
Як уникнути: Підготуйте простір особисто або віртуально IO та повідомте, коли це момент повернення, забезпечуючи конфіденційність і увагу.

Пабло підсилює, що побудова культури зворотного зв'язку має важливе значення для трансформації продуктивності команди і генерування тривалих результаті “Розмови про продуктивність мотивують, покращують процеси і зміцнюють відносини між лідерами і співробітникам ідігнорування цієї практики - це марнування людського і фінансового потенціалу всередині компанії”, - підсумовує він.