Просування цифровізації бізнесу та популяризація розмовної комерції консолідували WhatsApp як один з основних каналів продажів у Бразилі а даними опитування We Are Social (2024), 96% бразильців використовують додаток щодня, тоді як дослідження SEBRAE (2023) показує, що 72% малого бізнесу вже приймають його як основний інструмент продажів.
Тому спеціалізовані платформи завойовують простір, пропонуючи рішення, які покращують використання програми для конверсі аповідно до Андре Кампос, генеральний директор Vendizap, інтерфейс компанії був розроблений, щоб перетворити кожну взаємодію в персоналізований продаж на WhatsApp.“A Vendizap може використовуватися будь-якою компанією, яка хоче почати або оптимізувати свої онлайн-продажі Але це особливо підходить для тих, хто вже продає і прагне масштабуватися з організацією, потребує спритності в обслуговуванні, більшого контролю над замовленнями і більше конверсій на WhatsApp, незалежно від сегмента ”, пояснює він.
Внутрішні звіти компаній показують, що роздрібні торговці, які використовують інтегровані каталоги, перетворюють до 30% більше, ніж ті, хто працює тільки з поодинокими повідомленням “Наша мета - підтримати підприємців, які хочуть оцифрувати свій бізнес, не покладаючись на ринки або складні веб-сайти, використовуючи інструмент, який вже є частиною їх повсякденного життя, - додає він WhatsApp” Поля.
Далі ознайомтеся з порадами експерта щодо підвищення результатів за допомогою віртуальних каталогів:
1.Створіть свою спільноту в WhatsApp: створюйте групи з лояльними та зацікавленими клієнтам ропонуйте ексклюзивний контент, флеш-акції та діліться за лаштунками бізнес роксимість зміцнює зв'язок і породжує довіру.
2.Використовуйте Instagram і Facebook як щоденний каталог: годуйте свої соціальні мережі продуктами, відгуками та закулісним осліджуйте Котушки, Історії і опитування, щоб englis “Якщо ви тільки пост продукт, ви стаєте цифровий flye eople хочуть підключення, а не просто заниження ціни, - говорить він Поля.
3.Помістіть свій магазин на карту з Google Мій бізнес: створіть безкоштовний профіль, підтримуйте графіки та фотографії в актуальному стані та заохочуйте відгуки клієнті “Хто шукає в Google готовий купити Це найгарячіший трафік там is” Генеральний директор Vendizap.
4.Виділіть ключові продукти з візуальною привабливістю: цінуйте стратегічні елементи каталогу, використовуючи якісні зображення та маркери, такі як “best selless” або “week promotion” Це спрямовує увагу клієнтів і підвищує шанси на конверсію.
5.Ставтеся до каталогу як до активного інструменту продажів: не використовуйте його тільки як цифровий катало одішліть його регулярно в списки і групи клієнтів, налаштовуючи відповідно до профілю споживанн асті оновлення зміцнюють відносини і збільшують повторюваність покупки.
6.Вимірюйте та регулюйте завжди: відстежувати показники, такі як відкриття та кліки на посиланнях Такі інструменти, як Flipsnack, Linklist або відстежувані PDF-файли, дозволяють визначити, що вас найбільше залучає, і постійно вдосконалювати каталог.
Рекомендації підтверджують, що успіх цифрових продажів залежить як від хороших інструментів, так і від того, як підприємець ставиться до своїх клієнтів Андре Кампос підкреслює важливість бачити WhatsApp як більше, ніж канал обміну повідомленнями “Ці практики показують, що продаж на додатку виходить далеко за рамки відповіді на повідомленн оли підприємець створює спільноту, позиціонує себе в мережах, з'являється в Google, організовує свій каталог і вимірює результати, він перетворює додаток в канал відносин і повторювані продажі”, він підсумовує.
