Бразилія може перевищити 100 мільйонів онлайн-покупців до 2026 року

Бразильська асоціація електронної комерції (ABComm) оцінює, що кількість онлайн-покупців у Бразилії має перевищити 100 мільйонів до 2026 Крім того, бразильська електронна комерція має прогноз доходів у розмірі $ 277 мільярдів у 2028 Ці прогнози представляють висхідну траєкторію для збільшення середнього квитка, який є середнім значенням продажів за період.

При сприятливій динаміці в електронній комерції підприємці повинні звернути увагу на основні тенденції в глобальному рітейл “Це один з історичних моментів, в якому ми, швидше за все, передбачимо майбутнє, спостерігаючи тенденції, які виникають в інших країнах і які в кінцевому підсумку впливають на Бразилі азілійський споживач дуже зайнятий новими технологіями та інноваційними практиками, особливо в цифровому середовищі”, підкреслює Марлон Фрейтас, засновник і CMO Agilize Online Accounting, піонер в секторі в Бразилії.

Фрейтас також вказує, що лояльність клієнтів має важливе значення для еволюції електронної комерці “Ми живемо в нестабільному світі, де мода виникає і швидко зникає У цьому контексті багато роздрібних торговців інвестують у побудову довгострокових відносин зі своїми клієнтами, пропонуючи людський і персоналізований досвід за допомогою технологі икористовуючи креативність, можна адаптувати сервіс до потреб кожного споживача, створюючи більш тісний і змістовний зв'язок”, пояснює підприємець.

Цифрове середовище пропонує численні можливості для споживача, такі як зручність покупок, не виходячи з дому, широкий асортимент товарів і можливість швидкого та ефективного порівняння ці Платформи електронної комерції все більше інтегруються з різними платіжними рішеннями, такими як цифрові гаманці та полегшена розстрочка, що робить процес покупки більш доступним для різних виступів.

Ще один важливий аспект в бразильському сценарії - використання WhatsApp як каналу продаж “У декількох магазинах WhatsApp вже перевершує традиційні методи як основний засіб взаємодії і закриття sales he весь технологічний пристрій вже доступний; це до підприємця, щоб використовувати його творчо і ефективно для досягнення бажаних результатів”, додає Фрейтас.

Як боротися з сезонністю

Кілька секторів електронної комерції стикаються з варіаціями попиту протягом року, особливо в сезонні періоди, такі як пам'ятні дат ому сезонність безпосередньо впливає на виставлення рахунків багатьох компаній і повинна бути розглянута в плануванні стратегі “Роздрібний продавець повинен розширити свої знання, використовувати правильні інструменти і вибрати хороших партнерів, які допомагають стабільно зростат орошо впоратися з цими природними ринковими рухами є важливим”, зазначає він

Для CMO Agilize підготовка до цих варіацій передбачає належне планування, надійний грошовий потік та визначення можливостей, які виникають у ці період “Прогнози можливостей або загроз повинні бути зроблені широко, незалежно від ситуації кожного бізнес алежна підготовка дозволяє уникнути розчарувань і гарантує, що підприємець може максимально використати періоди високого попиту”, підсумовує виконавчий.