На початку Чорної п'ятниці (28 листопада) у Бразилії Serasa Experian, перша та найбільша компанія з обробки даних у Бразилії, виявила 650 000 замовлень*, розміщених до полудня в електронній комерції через цифрові транзакції між національними роздрібними гравцями. З цієї загальної суми, яка перевищила 619 293 765,94 бразильських реалів, 912 покупок було ідентифіковано як спроби шахрайства, заблоковані технологіями боротьби з шахрайством. Якби вони були завершені, вони могли б призвести до збитків для споживачів та компаній на суму понад 800 000 бразильських реалів.
Ця дата є однією з найнапруженіших у бразильському рекламному календарі, і за перші 12 годин вартість покупок вже наближається до загальної суми попереднього дня – 694 мільйони реалів. Ці цифри відображають прискорені темпи онлайн-споживання та підкреслюють важливість впровадження надійних технологій автентифікації та перевірки особи для гарантування безпечного досвіду для споживачів та бізнесу.
Поширені шахрайства та поради щодо запобігання
Згідно з даними компанії datatech, протягом тижня Чорної п'ятниці 2024 року спостерігалося зростання кількості фішингових сторінок на 260% порівняно з іншими тижнями місяця. Цей метод є типом цифрового шахрайства, в якому злочинці імітують офіційні веб-сайти або повідомлення від компаній, щоб обдурити користувачів та викрасти конфіденційні дані, такі як паролі та платіжна інформація. З огляду на очікування інтенсивної активності в електронній комерції у 2025 році, попередження залишається актуальним: саме зараз споживачі повинні подвоїти свої зусилля щодо онлайн-безпеки.
Споживачам
• Переконайтеся, що ваші документи, мобільний телефон і картки захищені, а також мають надійні паролі для доступу до програм;
• Будьте обережні з пропозиціями товарів і послуг за цінами, значно нижчими за ринкову. У періоди великих акцій кіберзлочинці часто використовують назви відомих магазинів, щоб спробувати зламати ваш комп’ютер і зібрати конфіденційні дані. Вони використовують електронні листи, SMS-повідомлення та фальшиві веб-сайти, щоб спробувати зібрати таку інформацію, як дані кредитних карток, паролі та особисту інформацію покупця;
• Будьте обережні з посиланнями та файлами, якими ділитеся в групах соціальних мереж. Вони можуть бути шкідливими та перенаправляти на небезпечні сторінки, заражаючи пристрої командами, що працюють без відома користувача;
• Реєструйте свої ключі Pix лише через офіційні банківські канали, такі як ваш банківський додаток, онлайн-банкінг або відділення банку;
• Не надавайте паролі чи коди доступу поза межами веб-сайту чи додатку банку;
• Вказуйте свою особисту інформацію та дані картки, лише якщо ви впевнені, що це безпечне середовище;
• Регулярно перевіряйте свій CPF (ідентифікаційний номер платника податків Бразилії), щоб переконатися, що ви не стали жертвою шахрайства.
Поради для бізнесу:
• Встановіть внутрішні політики інформаційної безпеки та надайте співробітникам рекомендації щодо найкращих практик, таких як використання надійних паролів та участь у тренінгах з підвищення обізнаності.
• Застосовуйте шифрування під час передачі даних, щоб захистити конфіденційну інформацію клієнтів та компанії від перехоплення.
• Впроваджуйте рішення для боротьби з шахрайством, щоб мінімізувати фінансові та репутаційні ризики. Наявність спеціалістів і технологій робить вашу компанію краще підготовленою до боротьби зі складними шахрайствами.
• Використовуйте багаторівневу профілактику як центральну стратегію. Комбіновані інструменти діють на різних етапах цифрового шляху та є важливими в умовах постійно мінливого шахрайства.
• Інвестуйте в рішення, які постійно оновлюються, забезпечуючи точність даних та більшу стійкість до нових загроз.
• Розумійте поведінку своїх користувачів та зменште труднощі в цифровій взаємодії без шкоди для безпеки.
• Ставтеся до запобігання шахрайству як до конкурентної переваги: добре сплановані рішення підвищують безпеку, зменшують втрати та покращують досвід покупок.
*В опитуванні враховуються лише транзакції, здійснені між 00:00 та 12:00 28.11.2025, проаналізовані Serasa Experian.
