З наближенням святкового сезону Amazon Brazil оголошує про значне досягнення: лише у 2025 році понад 1 мільйон замовлень на Amazon.com.br було доставлено за допомогою сервісу подарункового пакування компанії. Ця унікальна функція вже об’єднала клієнтів по всій країні, а з 2022 року було надіслано понад 5 мільйонів подарунків. Можливість подарунково пакувати товари під час покупки та додавати повідомлення – це зручність, яку пропонує Amazon у країні, що робить доставку товарів персоналізованим способом вираження прихильності та святкування.
Щоб відсвяткувати цю важливу подію, компанія запустила новий інституційний фільм, який підкреслює її роль у об’єднанні людей та подоланні відстаней протягом року, підкреслюючи зручність та орієнтацію на клієнта, а також перетворюючи кожну доставку на посмішки та зв’язки. У фільмі Amazon детально описує весь шлях подарунка, від моменту покупки в інтернет-магазині, через турботу своїх співробітників про обробку замовлень, ефективність логістичних центрів компанії та маршрут доставки, до емоцій від його прибуття до дверей. Щоб переглянути повне відео, натисніть тут .
Для клієнтів, які все ще бажають дарувати подарунки близьким під час святкового сезону, Amazon показує орієнтовну дату доставки, яка показує, за скільки днів до Різдва їхнє замовлення прибуде. Ті, хто обирає опцію подарункового пакування та хоче написати персоналізоване повідомлення, можуть знайти цю функцію перед завершенням покупки, внизу сторінки оформлення замовлення, в тому ж розділі, де клієнт обирає спосіб оплати та адресу доставки. У цьому розділі можна:
- Додайте подарункову упаковку до вашого замовлення.
- Напишіть персоналізоване повідомлення до товару.
Ця функція дозволяє клієнтам персоналізувати процес дарування подарунків, роблячи кожну доставку особливою та змістовнішою, особливо для тих, хто надсилає подарунки близьким, які живуть далеко.
