2024 рік завершився 921 412 весіллями, проведеними бразильськими РАЦС, що на 2,35% більше, ніж попереднього року. Це зростання відображає не лише економічне відновлення, але й трансформацію сектору, зумовлену цифровізацією планування. Водночас iCasei — провідна платформа для весільних веб-сайтів та РАЦСів у Латинській Америці — зафіксувала 13% зростання кількості весіль на своїй платформі, на якій зареєстровано понад 130 000 активних заручених пар.
«Цьому зростанню сприяли кілька факторів. Зміцнення економіки дозволило більшій кількості пар інвестувати в більш пишні святкування. Крім того, цифровізація планування з використанням таких інструментів, як персоналізовані веб-сайти, віртуальні запрошення та управління RSVP, полегшила парам організацію », – пояснює Дієго Маньяні, головний комерційний директор iCasei.
За словами керівника, рекомендації платформи від весільних організаторів та інших фахівців галузі ще більше стимулювали це зростання. Він наголошує на підвищеному попиті на персоналізацію, оскільки пари все більше зацікавлені у відповідності дизайну платформи стилю заходу та особистості пари. «Ще однією родзинкою стало використання інтерактивних цифрових інструментів, таких як надсилання персоналізованих повідомлень та веселих опитувань, що зробило враження більш динамічним та захопливим для нареченого та їхніх гостей», – додає він.
iCasei, яка перебуває на передовій інновацій, продовжує постійно адаптуватися до нових вимог ринку, пропонуючи технологічні рішення, що покращують враження для всіх учасників. «З рівнем задоволеності гостей понад 80% WhatsApp RSVP став найважливішим запуском платформи у 2024 році. Переробка інформаційної панелі нареченого та нареченої, а також такі інновації, як можливість додавання події до календаря під час підтвердження відвідування, – це лише деякі з досягнень, які є частиною нашого прагнення пропонувати все більш інтегровані та персоналізовані рішення для пар », – підкреслює Маньяні.
Що стосується визнання, iCasei була нагороджена премією Reclame AQUI 2024, визнаною за відмінний рівень обслуговування клієнтів. Платформа досягає 100% рівня реагування на скарги та найвищого рівня постійних клієнтів, що зміцнює довіру пар до компанії. Обслуговуючи понад 2 мільйони пар за всю свою історію, iCasei також перевищила позначку в 3 мільярди реалів у подарункових транзакціях, а також підтримує активну базу приблизно 100 000 користувачів на рік.
«Постійне зростання iCasei відображає нашу відданість розумінню потреб пар та розвитку разом із ринком. Ці вражаючі цифри та наша відданість інноваціям зміцнюють наше лідерство у весільній індустрії, допомагаючи мільйонам пар зробити планування своїх весіль простішим, більш інтерактивним та незабутнім. У 2025 році ми продовжуватимемо інвестувати в інноваційні рішення, які зроблять подорож нареченого та нареченої у їхній великий день ще легшою », – підсумовує Маньяні.
