Згідно з даними з панелі керування Hora a Hora, Чорна п'ятниця 2024 року, з рекордним доходом у 9,38 мільярда реалів лише за 24 години та 14,4 мільйона зареєстрованих замовлень, стала найбільшою подією в бразильській електронній комерції. Окрім значного збільшення обсягу продажів, ця дата принесла значні технічні проблеми: 55% роздрібних торговців повідомили про повільну або нестабільну роботу систем, а 40% цих проблем були пов'язані зі збоями в критичних API, згідно з Щорічником електронної комерції FGV.
З огляду на цей надзвичайно складний операційний сценарій, такі практики, як безперервне тестування та інженерія надійності сайту , закріпилися як важливі інструменти для забезпечення доступності, безпеки та продуктивності. Ці підходи дозволяють нам передбачати збої до того, як вони потраплять у виробництво, автоматизувати масштабні перевірки та підтримувати стійкість навіть в екстремальних пікових ситуаціях.
Компанія Vericode спеціаліст з якості програмного забезпечення, брала безпосередню участь у цьому процесі. У 2024 році компанія очолила підготовку інфраструктури Grupo Casas Bahia до Чорної п'ятниці, симулюючи 20 мільйонів одночасних користувачів за допомогою інструменту K6 та моніторинг у режимі реального часу через Grafana. Операція зіткнулася з піками до 15 мільйонів запитів на хвилину, підтримуючи стабільність та продуктивність протягом усього процесу покупки.
У цьогорічну Чорну п'ятницю компанія очікує ще більшого значення застосування штучного інтелекту в автоматизованому тестуванні та спостережливості. Рішення на основі штучного інтелекту обіцяють точніше прогнозувати вузькі місця, коригувати робочі процеси в режимі реального часу та розширювати охоплення тестуванням з меншими людськими зусиллями, підвищуючи планку якості та ефективності цифрових операцій.
Джоаб Жуніор, партнер Vericode та спеціаліст з тестування програмного забезпечення та інженерії надійності, наголошує на важливості передових практик для забезпечення стабільності в періоди високого попиту: «Підтримка мільйонів одночасних запитів можлива лише за умови попередньої підготовки, безперервної автоматизації та консолідованих практик SRE. Це знижує ризик критичних збоїв, забезпечує цілісність цифрового досвіду та зберігає дохід», – пояснює він.
Окрім навантажувального тестування та моніторингу, Vericode також інвестує в такі рішення, як dott.ai платформу автоматизації low-code . Інструмент прискорює поставки без шкоди для технічного управління, сприяючи стабільності системи навіть у критичні періоди, такі як Чорна п'ятниця або запуски з великим обсягом трафіку.
Згідно з опитуванням Neotrust Confi, кінцеві точки пошуку у великих роздрібних торговцях досягли 3 мільйонів запитів на хвилину на своєму піку у 2024 році. Впровадження автоматизованих конвеєрів, безперервного регресійного тестування та активного спостереження стало стандартом серед компаній, які прагнуть конкурентоспроможності та безперервності роботи в найвимогливіші періоди комерційного календаря.
Для Жоаба Жуніора цей сценарій вимагає зміни мислення в технологічних командах: «Обсяг доступу стає дедалі непередбачуванішим, і єдиний спосіб ефективно реагувати — це інтеграція якості з самого початку циклу розробки. Йдеться не лише про збільшення кількості тестів, а про їх краще тестування, з використанням інтелекту, автоматизації та зосередженням на надійності».
