2024 рік був трансформаційним періодом для електронної комерції B2B, відзначений значним зростанням, еволюційними тенденціями та виникаючими викликами Останні дані свідчать про те, що продажі сайтів B2B у Сполучених Штатах, як очікується, досягнуть US$ 2, 04 трильйона пізніше цього року, що становить 22% від загального обсягу електронних прода а відміну від цього, ринок електронної комерції B2B в Латинській Америці, хоча він швидко зростає, значно нижчий, за оцінками, до 2025 року досягне US$ 200 мільярдів.
Цю невідповідність можна пояснити відмінностями в зрілості ринку, цифровій інфраструктурі та рівнях технологічних інвестицій у різних регіона оча Сполучені Штати користуються надійною інфраструктурою та високим рівнем оцифрування, Латинська Америка все ще перебуває в процесі розвитку цих можливосте отім, сукупні річні темпи зростання в Латинській Америці, близько 20%, вказують на потенціал Catch-up, оскільки підприємства продовжують впроваджувати та впроваджувати більш передові технології електронної комерції.
Загалом, значне зростання, яке спостерігалося в цьому семестрі, було зумовлене технологічним прогресом і потребою в більш ефективних процесах закупівел опора на цифрові канали для B2B транзакцій зросла: 60% покупців відвідують веб-сайти постачальників, а 55% відвідують вебінари, розміщені постачальниками, перш ніж приймати рішення про покупк іншою ознакою є розширення циклу закупівель, при цьому 75% керівників погоджуються, що середній час збільшився за останні два роки.
Серед основних подій цього періоду ми виділяємо покращення взаємодії з користувачем, з новими інтерфейсами та функціональними можливостями на веб-сайтах, що забезпечують кращий досвід покупок; впровадження мобільної комерції в транзакціях B2B, що сприяє потребі в зручності та доступі до інформації в реальному часі; а також використання блокчейну для підвищення прозорості та безпеки в управлінні ланцюгом поставок.
Виникаючі виклики
Незважаючи на зростання, сектор електронної комерції B2B все ще стикається з кількома проблемами, включаючи тривалі процеси закупівель, труднощі з додаванням нових платформ до існуючих застарілих систем та інтеграцію з командами продажів, оскільки всі формати продажів повинні діяти в синергі Крім того, оскільки транзакції переміщуються в Інтернет, ризик кіберзагроз є більшим, що вимагає надійних заходів безпеки для забезпечення цілісності даних і підтримки довіри покупців.
Можливості в секторі
Підприємства, які відкриті для електронної комерції B2B, можуть використовувати аналітику даних, щоб адаптувати пропозиції до індивідуальних потреб покупців, а також використовувати штучний інтелект (ШІ) і автоматизацію для оптимізації процесів, зниження витрат і прогнозування моделей покупок омніканальний щоб забезпечити ще кращий досвід у всіх точках взаємодії, а також встановити стратегічні партнерства та співпрацю, щоб допомогти розширити ваші пропозиції та вийти на нові ринки.
Провідними секторами у зростанні електронної комерції є виробництво, що обумовлено необхідністю ефективних закупівель та управління ланцюгами поставок; оптова торгівля та дистрибуція, яка все більше використовує електронну комерцію для спрощення операцій та охоплення більшої кількості клієнтів; та охорони здоров'я, зосереджуючись на закупівлі витратних матеріалів та медичного обладнання.
Але не тільки великі компанії живуть сектор Малі та середні компанії (МСП) також показують позитивний прогноз, оскільки вони прагнуть адаптуватися до електронної комерції B2 Для цього вони інвестують у технології, особливо платформи та цифрові інструменти для покращення своєї присутності в Інтернеті (МСП), у навчанні працівників та в спеціалізованих продуктах і послугах для ринкових ніш, прагнучи відрізнити себе від більших конкурентів.
Що чекає майбутнє
Серфінг цієї хвилі, майбутнє галузі показує перспективні: очікується, що продажі сайтів B2B будуть стабільно зростати, досягнувши US$ 2, 47 трильйона до 2026 року, що становить 24, 8% від загального обсягу електронних прода а даними Gartner, 80% B2B продажів взаємодії між постачальниками і покупцями відбудеться на цифрових каналах до 2025 року.
Очікується, що безперервний технологічний прогрес сприятиме інноваціям та ефективності транзакцій B2B, і компанії продовжуватимуть розширюватися в усьому світі, використовуючи цифрові платформи для виходу на нові ринки та клієнті агато інформації має надходити з нового профілю покупця B2B, який сильно змінився за останні роки в чіткому переході поколінь.
Підсумовуючи, головна можливість - не пропустити трамвай, коли мова йде про B2B digital commerc he наступні 24 місяці будуть дуже важливими для всіх компаній, які мають таке ж бачення.
