Після поступового запуску в інших країнах, китайський гігант соціальних мереж TikTok розпочав пропонувати в Бразилії у першому півріччі 2025 року свій новий сервіс, який обіцяє захопити частину ринку електронної комерції в країні: TikTok Shop. З огляду на цю тенденцію, компанія Social обслуговує цей попит з травня, що вже приносить хороші результати її клієнтам.
Завдяки TikTok Shop, бренди та контент-мейкери мають змогу продавати товари безпосередньо в соціальній мережі за допомогою відео, трансляцій та функції «Вітрина», де користувачу достатньо лише клікнути на значок, щоб купити товар прямо на платформі.
Щоб надати цю послугу своїм клієнтам, компанії Social довелося структурувати свою операцію відповідно до методів доставки TikTok Shop: якщо за день менше десяти замовлень, товари необхідно доставляти до пункту збору; якщо більше – канал здійснює збір самостійно.
The provided text "Ser" is too short to translate accurately. "Ser" in Portuguese means "To be" (as a verb). To provide a proper translation, I need more context. Please provide the complete sentence or phrase. Ранній адаптер Це вже стало частиною культури Social, незалежно від того, чи йдеться про впровадження нових цифрових каналів продажу, чи нових технологій. Щодо TikTok, ми маємо клієнтів, які прийняли цей виклик і долучилися до нас, сприяючи розробці стратегії продажів, яка відповідає специфіці каналу. Будь-яке впровадження пов’язане з труднощами, але досягнуті результати підтверджують потенціал цього нового середовища», — стверджує Даніло Лута, директор з операцій Social.
Клієнти Social вже продемонстрували чудові результати з новим інструментом продажів. Бразильський косметичний бренд Vic Beauté почав використовувати TikTok Shop з самого початку своєї роботи в Бразилії у травні 2025 року та спостерігав зростання продажів на 72% у цьому каналі. Їхній план, що призвів до такої вражаючої ефективності, включає стратегії live commerce, інтегровані в цифровий план, а також швидку доставку продукції, забезпечену Social.
Я, Beyoung, також клієнт Social, підтвердив потенціал нового інструменту після проведення нічної трансляції тривалістю одну годину, під час якої було зроблено 115 замовлень, що принесло дохід понад R$ 10 000.
"Вражаючі результати чітко демонструють, що TikTok стане не просто черговим каналом у портфелі. Ми вже поглиблюємо комунікацію, щоб зміцнити стосунки та генерувати все більше можливостей як для клієнтів, які вже працюють у цьому каналі, так і для нових, які бажають позиціонувати свої бренди на цьому ринку збуту", — зазначає керівник.
Водночас Social підтримує деяких своїх клієнтів, які ще не змогли скористатися новинкою, щоб адаптуватися до політики та правил каналу. «У нас є спеціалізована команда, як зі стратегії, так і з оперативного виконання. Наша мета — досягти дедалі більшого та значущого обсягу продажів у TikTok, супроводжуючи та підтримуючи приєднання клієнтів, які структуруються, щоб скористатися цим каналом», — резюмує Лута.
