CleverTap, платформа, що спеціалізується на цифровому маркетингу та залученні користувачів, була визнана Gartner® нішевим гравцем у Magic Quadrant™ для механізмів налаштування. Оцінка була заснована на конкретних критеріях, які аналізували цілісність бачення та здатність виконувати компанію. Звіти базуються на ретельних і орієнтованих на факти досліджень на конкретних ринках. Вони пропонують широке уявлення про взаємне розташування постачальників на ринках, що розвиваються, і сильна диференціація між конкурентами.
Це визнання відображає сили Clertap у забезпеченні персоналізованого досвіду клієнтів, на додаток до його інноваційних можливостей, орієнтованих на штучний інтелект, і зосередження на таких секторах, як фінансові послуги, роздрібна торгівля та розваги. Набір інструментів для налаштування компанії включає платформу даних клієнтів (CDP), аналіз користувачів і продуктів, експериментування та оркестровку цифрових взаємодій.
Комплексний підхід до налаштування дозволяє брендам використовувати різні рівні налаштування, збільшуючи конверсію до семи разів, оскільки правильна реалізація генерує реальний і значущий досвід.
Про лідерство CleverTap у передовому налаштуванні свідчить його вражаюче зростання та швидке розширення клієнтської бази. Цей прогрес пояснюється його повною платформою, яка інтегрує CDP з можливістю створення та виконання автоматизованих та персоналізованих подорожей клієнтів у основних каналах, таких як веб-, мобільні додатки, електронна пошта, соціальні мережі та платні медіа.
Щодо визнання, Ананд Джейн, співзасновник і директор з продуктів CleverTap, стверджує, що включення в магічний квадрант Gartner є моментом гордості для компанії. “Ми вважаємо, що це відображає нашу прихильність дозволити брендам створювати персоналізовані та незабутні враження для своїх клієнтів. Ми вважаємо, що ця перевірка посилює нашу увагу до інновацій та центральної уваги клієнтів, особливо нашого передового AI – Clever.ai, який керує такими ресурсами, як автоматична маршрутизація подорожей (IntelliNode) та повідомлення з емоційним інтелектом (Scribe). Ми залишаємось твердими у своїй місії, щоб надати брендам можливість розширювати значну взаємодію в кількох каналах, стимулюючи як емоційний зв’язок, так і вимірне зростання”.”
Постачальники поділяються на чотири квадранти: лідери, претенденти, провидці та нішеві гравці. Це дослідження дозволяє компаніям максимально використовувати аналіз ринку, узгоджуючи його зі своїми конкретними потребами бізнесу та технологій.
доступ тут Безкоштовна копія звіту Magic Quadrant, щоб дізнатися більше про сильні сторони та міркування Clertap, а також пропозиції інших постачальників.
