Вони почали з програмного забезпечення для магазинів одягу в сільському містечку, а зараз обслуговують понад 70 країн

Майже 50 років тому, а точніше, наприкінці 1970-х років, у Чіанорте, що на півночі Парани, почала розвиватися швейна промисловість. Рух посилився настільки, що на початку 2000-х років муніципалітет та 13 інших у цьому регіоні перетворилися на кластер — або місцеву виробничу організацію (APL) — що спеціалізується на моді.

Окрім виробництва одягу, розвивалися й інші логістичні та допоміжні види діяльності, що утворили так званий кластер або APL. Серед них – сектор інформаційних технологій. Саме в цьому контексті у 2004 році народилася нинішня компанія Irrah Tech.

Від постачальника інструментів, спочатку зосередженого на цьому виробничому ланцюжку, компанія розширилася, стала інноваційною екосистемою і сьогодні пропонує цифрові рішення компаніям з різних галузей промисловості, з усієї Бразилії та навіть з-за кордону. Рішення включають штучний інтелект.

Екосистема Irrah Tech складається з п'яти рішень, які є основою її бізнесу. До них належать GPT Maker зі штучним інтелектом, запущений у 2024 році; Kigi, програмне забезпечення ERP; Plug Chat, технологія для інтеграції кількох номерів WhatsApp в один метод контакту; Dispara Aí, платформа автоматизації WhatsApp; та E Vendi, платформа електронної комерції. Інший бренд, Z-api, також був розроблений компанією і наразі контролюється північноамериканською холдинговою компанією.

Попередником Irrah Tech є Сезар Балеко, який заснував Grands Sistemas у 2004 році, головним чином для обслуговування виробничої системи Cianorte. Через рік Міріа Пленс та Дієго Бертелі об'єднали зусилля. Група швидко розширювалася та ламала географічні кордони, до якої у 2018 році приєдналися Матеус Міранда та Феліпе Сабадіні.

Було включено ім'я Ірра. «Це слово, яке передає той крик радості, який ми видаємо, який піднімається в наших серцях, коли ми чогось досягаємо або нас здивовує якась інновація, щось особливе. Саме цей крик виражає вплив, який прагне створити наша екосистема», – пояснюють Сезар Баленко та Міріа Пленс.

Минулого року, в рамках ребрендингу компанії, до назви Irrah було додано слово Tech. Крім того, організація зарекомендувала себе не як об'єднання брендів та відповідних їм інструментів, а як справжня інноваційна екосистема, де рішення для певних функцій взаємопов'язані.

«Ми продовжуємо розглядати кожен продукт як частину екосистеми. Клієнт, який використовує певний інструмент, починає бачити в Irrah Tech не лише постачальника цієї функціональності, а й цифрових рішень, які рухають бізнес загалом — продажі, комунікації, управління — все це доступно в нашому портфоліо продуктів і послуг», — пояснюють партнери.

Поряд із ребрендингом, розвитком і вдосконаленням технологій, також відбуваються інвестиції в управління персоналом. За словами Сезара та Міріа, переваги, які екосистема Irrah Tech пропонує ринку, є результатом роботи кваліфікованої та мотивованої команди. Нещодавно компанія провела дискусію між спеціалістом з управління персоналом Лучаною Орсо та керівниками компанії.

«Розмова охоплювала такі теми, як оцінка ефективності роботи, індивідуальні плани розвитку та роль лідерства у стимулюванні зростання кожного фахівця», – описують керівники. «Тому що, перш ніж створювати будь-який код, будь-який процес, будь-яку поставку, будь-який алгоритм, ми – люди», – наголошують вони.