Майбутнє електронної комерції у 2025 році: тенденції та можливості для зростання

Електронна комерція продовжує розвиватися, і 2025 рік обіцяє стати роком великих перетворень, що рухаються змінами в поведінці споживачів, технологічними досягненнями та новими стратегіями цифрового маркетинг ля середніх і великих компаній розуміння цих змін і передбачення можливостей буде фундаментальним для забезпечення сталого зростання та конкурентоспроможності в сектор аданість полягає не тільки в тому, щоб слідувати новим тенденціям, але й ефективно інтегрувати їх в операції, забезпечуючи масштабованість і диференціацію в секторі, що стає все більш спірним.

З огляду на те, що бразильський ринок електронної комерції, за прогнозами, заробить $ 224, 7 мільярда рандів у 2025 році, за даними ABComm, простої цифрової присутності вже не вистача омпанії, які знають, як поєднати стратегію, технології та дані розвідки, як правило, максимізують свою віддачу від інвестицій і консолідують міцне позиціонування. 

У цьому контексті цифрову трансформацію необхідно продумати стратегічно, віддаючи пріоритет споживчому досвіду та автоматизації процесі еред основних тенденцій, які формуватимуть електронну комерцію цього року, виділяються чотири аспекти:

Розширення персоналізації в масштабі за допомогою ШІ

Штучний інтелект (ШІ) революціонізує спосіб взаємодії бізнесу зі споживачами, роблячи покупки все більш персоналізованими та ефективним а цьому році персоналізація в масштабі буде ще більш складною, що дозволить брендам пропонувати високоіндивідуалізовані рекомендації на основі поведінки користувачів і даних про вподобання.

Використання розширених алгоритмів дозволяє в режимі реального часу аналіз перегляду та історії покупок споживачів, автоматично налаштовуючи віртуальні вітрини, пропозиції та маркетингові кампанії для збільшення конверсі рім того, генеративні інструменти AI сприяють створенню конкретного контенту для кожного профілю клієнта, роблячи спілкування більш напористо оті, хто інвестує в цю технологію, матимуть значну конкурентну перевагу, зменшуючи тертя у воронці продажів і максимізуючи довічна вартість від клієнта.

Зростання роздрібних медіа як стратегічного каналу

Роздрібні медіа зарекомендували себе як один з основних важелів зростання електронної комерції, перетворюючи роздрібні платформи в стратегічні рекламні простор одель дозволяє брендам інвестувати безпосередньо в медіа в межах цифрових середовищ, де продаються їхні продукти, впливаючи на споживачів у вирішальні моменти шляху покупки та підвищуючи передбачуваність повернення інвестицій.

Нещодавнє опитування Newtail показало, що 79% бразильських галузей промисловості вже використовують роздрібні медіа, а 100% з них вважають це одним з основних трендів роздрібної торгівл овсі інвестиції в роздрібні медіа повинні досягти US$ 110 мільярдів у 2026 році, перевершивши витрати на соціальні та пошукові З можливістю розширеної сегментації та інтеграції даних про покупки, цей підхід дає змогу брендам більш ефективно націлювати свої кампанії, оптимізуючи конверсію та зміцнюючи відносини зі споживачами.

Довгострокові стратегії, щоб уникнути залежності від сезонності

Чорна п'ятниця та інші робочі дати залишаються актуальними для збільшення доходів, але надмірна залежність від цих сезонних факторів може обмежити стійке зростанн а сьогоднішній день завдання полягає в тому, щоб побудувати стратегії, які надають пріоритет лояльності та безперервній взаємодії протягом року, уникаючи раптових коливань доходів і забезпечуючи фінансову передбачуваність.

Щоб досягти балансу, бренди повинні робити ставки на програми підписки, ексклюзивні переваги для постійних клієнтів і кампанії на основі персоналізованих подороже икористання поведінкових даних для створення відповідних пропозицій у запланований час може збільшити середній квиток і утримання клієнті омніканальні стратегії, які інтегрують фізичні та цифрові магазини, також стають важливими для створення постійних точок дотику та зміцнення зв’язку зі споживачем.

Інтерактивний контент-маркетинг

У все більш конкурентному цифровому середовищі захоплення і підтримка уваги споживачів є постійним викликом Інтерактивний контент-маркетинг постає як ефективне рішення для підвищення залученості та оптимізації коефіцієнтів конверсії Цей формат включає вікторини, пояснювальні відео, захоплюючий досвід і гейміфікацію, що робить досвід покупок більш динамічним і привабливим.

Згідно з дослідженням Design Hill, маркетологи 93% вважають інтерактивний контент більш ефективним для навчання потенційних покупців, ніж статичні формат е покращує збереження інформації та заохочує активну участь споживачів, створюючи міцніший зв'язок з брендо омпанії, які інвестують у цей тип контенту, матимуть конкурентну перевагу, перетворюючи цифрову комунікацію на більш привабливий та ефективний канал для прийняття рішень про покупку.

Справа в тому, що сценарій електронної комерції на 2025 рік буде відзначений середовищем безперервних інновацій, в якому прийняття нових технологій і стратегій буде необхідним для диференціації та сталого зростанн керована ШІ персоналізація, зміцнення роздрібних медіа, побудова довгострокових стратегій та інтерактивний контент-маркетинг - це лише деякі з основних тенденцій, які повинні сформувати сектор в найближчі місяці Для середніх і великих компаній успіх буде пов'язаний зі здатністю адаптувати і впроваджувати ці стратегії комплексним чином, забезпечуючи більш плавний і ефективний досвід для споживачів.

* Габріель Ліма, засновник Далі, консалтинг, спеціалізований на повному цифровому