Ви коли-небудь замислювалися, як деякі компанії, здається, точно знають, чого ви хочете, ще до того, як ви запитаєте? Це не випадково – це штучний інтелект, застосований до аналізу даних. У сучасному світі розуміння поведінки споживачів більше не є відмінною рисою, а необхідністю для компаній, які хочуть стабільно зростати та залишатися конкурентоспроможними.
Аналітика на основі штучного інтелекту (AIAA) революціонізувала спосіб інтерпретації даних про клієнтів компаніями. Традиційні методи, такі як дослідження ринку та звіти про поведінку покупців, мають значні обмеження: дані збираються обмежено та епізодично, інтерпретація може бути упередженою, і, що найважливіше, поведінка споживачів швидко змінюється, що часто робить цей аналіз застарілим.
У Бразилії 46% компаній вже використовують або впроваджують рішення на основі генеративного штучного інтелекту. Однак лише 5% з них вважають, що вони використовують його повний потенціал. Це свідчить про значний прогалину та величезний простір для стратегічної оптимізації.
А тепер уявіть собі сценарій, коли вашій компанії не лише потрібно реагувати на зміни в поведінці споживачів, а й може їх передбачати. IAA дозволяє обробляти мільйони точок даних за лічені секунди, виявляти поведінкові моделі та прогнозувати тенденції з високим рівнем точності. Великі компанії вже використовують цю технологію для досягнення вражаючих результатів:
- Amazon аналізує покупки та моделі перегляду, щоб рекомендувати товари високо персоналізованим способом, збільшуючи конверсію продажів.
- Netflix : 75% контенту, який користувачі дивляться на платформі, надходить за рекомендаціями IAA, що забезпечує більшу залученість та утримання користувачів;
- Magalu : персоналізує пропозиції та оптимізує запаси, забезпечуючи наявність потрібних товарів у потрібний час;
- Claro відстежує зв'язки з клієнтами та передбачає потенційні проблеми, вирішуючи їх ще до того, як їх помітять.
Компанії, що використовують штучний інтелект для аналізу даних, лідирують на своїх ринках, тоді як ті, хто ігнорує цю тенденцію, ризикують відстати. Світ уже змінився, і час діяти. Якщо ваша компанія ще не впроваджує штучний інтелект для кращого розуміння своїх клієнтів, ви можете втрачати гроші.
Світ уже змінився, і компанії, які впроваджують штучний інтелект, лідирують у своїх секторах. Тим часом ті, хто вагається, ризикують відстати. Чи готова ваша компанія до цієї революції, чи вона продовжуватиме втрачати гроші?
