Перша половина 2024 року була трансформаційним періодом для електронної комерції B2B, позначений істотним зростанням, тенденції еволюції та виклики, що виникають. Останні дані вказують, що продажі B2B сайтів у Сполучених Штатах повинні досягти $ 2,04 трлн ще в 2024, складаючи 22% від загальних електронних продажів. In contrast, ринок електронної комерції B2B в Латинській Америці, хоча знаходиться в швидкому зростанні, є значно нижче, з оцінками досягти 200 мільярдів доларів до 2025
Ця диспропорція може бути пов'язана з різницями в зрілості ринку, у цифровій інфраструктурі та в рівнях технологічного інвестиції між регіонами. Тоді як Сполучені Штати насолоджуються міцною інфраструктурою і високим рівнем оцифрування, Латинська Америка ще знаходиться в процесі розвитку цих можливостей. However, ставка щорічного зростання в Латинській Америці, близько 20%, вказує потенціалcatch-up, так як компанії продовжують приймати і впроваджувати технології електронної комерції більш передові
In general, експресивний ріст побачений цього півріччя був стимульований технологічними досягненнями та необхідністю більш ефективних процесів закупівлі. Залежність від цифрових каналів для транзакцій B2B збільшилася, з 60% покупців відвідуючи сайти постачальників і 55% беручи участь у вебінарах, організованих постачальниками, перед прийняттям рішень купівлі. Іншим показником є розширення циклу закупівель, з 75% керівників погоджуючись що середній час збільшився за останні два роки
Серед головних розвитків у період, виділяються удосконалення досвіду користувача, з новими інтерфейсами та функціоналами на сайтах забезпечуючи кращі досвіди покупки; прийняття мобільної торгівлі в транзакціях B2B, заохочена необхідністю зручності та доступу в реальному часі до інформації; і використання блокчейну для збільшення прозорості та безпеки в управлінні ланцюгом поставок
Виклики, що виникають
Despite the growth, сектор електронної комерції B2B все ще стикається ряд проблем, включаючи процеси придбання тривалі, складність у додаванні нових платформ до існуючих спадкових систем та інтеграція з командами продажів, оскільки що всі формати продажів повинні діяти в синергії. Furthermore, оскільки транзакції переміщаються онлайн, ризик від кібербезпек є більший, вимагаючи заходів міцної безпеки для забезпечення цілісності даних та збереження довіри покупців
Можливісті в секторі
Компанії, які є від відкритих дверей для B2B електронної комерції можуть використати аналіз даних для адаптації пропозицій до індивідуальних потреб покупців, а також використовувати штучний інтелект (AI) та автоматизації для спрощення процесів, зменшити витрати та передбачити моделі закупівлі. Інші можливості пов'язані з прийняттям стратегійomnichannelдля надання ще кращого досвіду у всіх точках контакту, крім встановлення партнерств та колаборацій стратегічних для допомоги розширювати свої пропозиції та увійти в нові ринки
Сектори лідерів у зростанні електронної торгівлі є ті з Виробництва, підштовхнутий необхідністю ефективних закупівель та управління ланцюгом поставок; з Нападу та Дистрибуції, що все частіше приймає електронну комерцію для спрощення операцій і досягнення більше клієнтів; і Здоров'я, з фокусом на придбанні медичних поставок і обладнання
Але не тільки від великих компаній живе сектор. Малі та середні підприємства (МСП) також демонструють позитивну картину в міру того як прагнуть адаптуватися до e-commerce B2B. For that, they are investing in technology — especially digital platforms and tools to enhance your online presence —, у тренуваннях співробітників та в продуктах та послугах спеціалізованих для нішевих ринків, шукаючи відрізнятися від більших конкурентів
Те, що майбутнє зберігає
Серфінг на цій хвилі, майбутнє сектору виглядає багатообіцяюче: продажі B2B сайтів повинні зростати на постійній основі, досягаючи $ 2,47 трильйонів до 2026, що являє 24,8% загальних електронних продажів. According to data from Gartner, 80% торгових взаємодій B2B між постачальниками та покупцями відбудуться в цифрових каналах до 2025
Постійні технологічні досягнення повинні стимулювати інновацію та ефективність у транзакціях B2B, і компанії продовжуватимуть розширюватися глобально, використовуючи цифрові платформи для досягнення нових ринків і клієнтів. Furthermore, велика частина інсайтів повинна приходити з нового профілю покупця B2B, що змінилося багато в останні роки в чіткому переході поколінь
In summary, головна можливість - не втратити трамвая коли говориться про цифрову торгівлю B2B. Наступні 24 місяці будуть дуже важливими для всіх компаній, які мають таке ж бачення
