Всього через два місяці після запуску TikTok Shop у Бразилії деякі бренди вже застосували цей інструмент, структурували стратегії соціальної комерції та створили партнерські програми для використання торгової сили творців контенту. Місцеві продавці вже заробили понад 1 мільйон бразильських реалів на одному продукті, і багато творців зараз отримують більше доходу від комісійних від продажів, ніж від партнерства з контентом.
Я працюю над креативною стратегією для TikTok Shop у Сполучених Штатах близько двох років і бачив, як такі бренди, як Goli Nutrition, стали феноменом продажів, розширюючи свої канали залучення через discovery commerce – модель, за якою користувачі можуть робити покупки під час перегляду відео у стрічці або прямих трансляцій.
З 2021 року TikTok Shop працює у Великій Британії, Таїланді, В'єтнамі, Малайзії, Сінгапурі та Філіппінах. У 2023 році він з'явився у Сполучених Штатах, а у 2025 році – у Мексиці, Іспанії, Німеччині, Франції, Італії, а з травня – також у Бразилії. Хоча північноамериканський ринок є більш динамічним з точки зору купівельної спроможності та поведінки споживачів, бразильці мають довірчі стосунки з творцями, що робить цей інструмент одним із найперспективніших для зміни форми електронної комерції в країні.
Для творця контенту, більше бізнесу
TikTok Shop надає можливості афілійованим творцям, чий основний дохід надходить від комісійних від продажу сторонніх продуктів, а також тим, хто вже має інші джерела доходу. Раніше творці, які залежали від разових партнерств, тепер можуть контролювати весь процес, використовуючи інфраструктуру платформи для управління продажами, комісіями та прямими конверсійними посиланнями з кількома брендами, що полегшує відстеження доходів та стратегічне бізнес-мислення.
Відносини між творцями та брендами мають бути взаємовигідними: бренд уникає розповсюдження продуктів серед афілійованих осіб без потенціалу продажів, а афілійовані особи уникають витрачання часу на непривабливі товари або товари з низькими комісіями. Тим часом канали та профілі на YouTube, такі як Шігео Накахара (@shigueo_nakahara), навчають творців та продавців користуватися платформою, ділячись історіями про заробіток від 100 до 30 000 реалів у вигляді комісійних менш ніж за місяць, навіть з аудиторією лише кількох тисяч підписників.
Для брендів, рішення та виклик
Відео з можливістю покупки дозволяє користувачам завершити весь процес покупки безпосередньо в посиланні на відео, усуваючи проблеми із зовнішніми сторінками та атрибуцією. Інтеграція з електронною комерцією покращує читабельність результатів та робить партнерство з творцями ефективнішим. Алгоритм TikTok зменшує відстань між вірусним відео та продажами, оскільки весь охоплення прив’язаний до посилання на покупку.
Окрім відео, ви можете продавати через прямі трансляції, створені брендом або автором, а також через вітрини, доступні на панелі інструментів над відео. Магазини також пропонують такі формати реклами, як GMV Max, який просуває товари у стрічці, та Live GMV Max, який підсилює прямі трансляції.
Хоча TikTok Shop усуває шум у процесі покупок у соціальних мережах та забезпечує передбачуваність щодо кількості партнерів, бренди повинні визнати, що вони втратили повний контроль над наративом. Успіх залежить від надання творцям аналітики, яка допомагає їм створювати ефективний контент, керувати партнерськими програмами та вибирати продукти відповідно до контексту рішення про покупку: емоційного, імпульсивного та загалом недорогого.
Що ще має прибути до Бразилії
У Сполучених Штатах платформа пропонувала знижки у партнерстві з брендами, майже символічну доставку та призначала торгових представників за категоріями, щоб заохотити використання. Бренди навіть продавали товари зі знижкою 50%, субсидованою TikTok Shop. Навіть після двох років американський бізнес все ще отримує щомісячні оновлення, і очікується, що багато обіцяних інструментів прибудуть до Бразилії.
На бразильському ринку вже існує чіткий поділ між Центром продавців (управління продуктами, доставка та логістика) та Центром партнерів (пошук та управління авторами). Доступні категорії включають красу та здоров'я, моду, дім та декор, електроніку та спорт, а функція живих покупок була запущена лише через кілька тижнів після її запуску.
Довгоочікувана функція, дата випуску якої ще не оголошена, — це «зразки, що підлягають поверненню»: бренди надсилають продукти творцям-початківцям, і після досягнення ними певних цілей продажів або публікації контенту вони можуть запросити повернення коштів і назавжди приєднатися до партнерської програми.
Таким чином, TikTok Shop скорочує розрив між розвагами та покупками, але вимагає від брендів адаптації до втрати контролю над наративом, а від творців – поведінки підприємців. Ті, хто швидко розуміє цю динаміку, як правило, отримують найкращі результати.
* Даніло Нунес — професор ESPM, дослідник у сфері креативної економіки та CVO, а також партнер, відповідальний за Thruster Creative Strategy , агентство, що спеціалізується на креативній роботі з акцентом на перформанс, з національною та міжнародною операціями.
