Е-коммерція продовжує рости. Цифри Бразильської Асоціації Електронної Комерції (ABComm) вказують на розрахунку R$ 73,5 мільярдів у першій половині 2022. Це стосується зростання на 5% у порівнянні з тим же періодом 2021.
Цей зростання допоміг через рахунок віртуальних магазинів уможливити продаж продуктів для всіх регіонів Бразилії, for example. Крім надання відмінних подарунків для різних стилів і відзнак. Meanwhile, один важливий момент для повно функціонування магазину є залучена команда
Для того щоб e-commerce експлуатувати потенціал, треба запустити руки від стратегій у всіх секторах – production, stock, logistics, SAC, післяпродажний – щоб запропонувати повний досвід клієнтам. In that case, є три фундаментальні стовпи для електронної комерції процвітати: стратегічне планування, продукти якісної та ефективний САК
Планування полягає в відборі продуктів, які компанія буде продавати, брати хороші фотографії та виробляти тексти та контент творчо, які приваблюють споживача. Також ключово знати партнерів, перевірити термін придатності скорочуваних продуктів, оцінювати форму логістики, дотримання термінів і всі подробиці, які можуть можливо перешкодити досвіду клієнта
Продукти якості є базовою передумовою в будь магазині, або он-лайн, є фізи. Коли купується для власного використання або щоб подарувати, існує вся обережність пошуку версій, sizes, colors, крім інвестиції фінансової та емоційної. In this way, клієнт може взяти до уваги магазин, де зробив покупку і, у наступній нагоді, повернути до місця
СAC диференційований, in turn, може сприяти поверненню клієнтів до e-commerce. Це необхідний інструмент для збиранняfeedbackяк позитивні так і негативні, споживачів, і так, вдосконалити досвід
Звичка купувати по інтернету є реальністю в країні, бо це йдеться про практичний спосіб, efficient, комода, і часто часто, fast, відповідно до процесу логістики. Стало це шляхом, який повинен слідувати в паралелі з фізичним середовищем, тому тому необхідно бути обережним щоб відповісти в найкращому вигляді очікуванням споживачів
