Не секрет, що Чорна п'ятниця стала однією з найважливіших дат для бразильської роздрібної торгівлі, і багато компаній вже використовують штучний інтелект (ШІ) для оптимізації операцій та кампаній у цей період, очікуючи високої ефективності в цю довгоочікувану дату. Також не дивно, що ШІ вже використовується як стратегічний та важливий інструмент для аналізу даних та персоналізації пропозицій продуктів і послуг. Однак є важлива відмінність, яка може ще більше посилити вплив цих технологій: нейронаука, застосована в бізнесі.
Поєднуючи ресурси штучного інтелекту з можливостями нейробіологічних досліджень, компанії можуть поглибити своє розуміння того, як людський мозок обробляє інформацію та приймає рішення, що пропонує вирішальну перевагу для комунікаційних зусиль бренду, особливо під час сезонних подій, таких як Чорна п'ятниця.
Нейронаука допомагає брендам створювати міцніші емоційні зв'язки та покращувати формування пам'яті бренду, що є вирішальними факторами для привернення уваги в надзвичайно конкурентному середовищі. Це важливо перед здійсненням масштабних інвестицій у медіа, цифрові чи традиційні. Зрештою, медіа-бюджет є загальним, і його фрагментарне використання по різних каналах створює цей розрив. Для цілей бюджету, чим більш наполегливим є бренд, тим менше ресурсів буде витрачено даремно, що забезпечує ефективніший розподіл коштів.
Чому нейронаука є важливою для Чорної п'ятниці?
Економіка уваги показує нам, що на ринку, перенасиченому інформацією та стимулами, як це відбувається під час акцій Чорної п'ятниці, увага споживача є одним із найбільш суперечливих та дефіцитних ресурсів. Використання штучного інтелекту допомагає зрозуміти моделі поведінки та персоналізувати пропозиції. Однак нейронаука виводить цей аналіз даних на інший рівень, оскільки, застосовуючи дослідження для попередньої оцінки товарів, сторінок продажу, упаковки та різного контенту, бренди можуть зрозуміти, як людський мозок реагує на візуальні, слухові та емоційні стимули. Таким чином, можна передбачити вплив цих елементів на рішення про покупку ще до запуску кампаній.
У Чорну п'ятницю, коли конкуренція за увагу загострюється, використання нейронаукових даних може бути ключовим для того, щоб бренд виділився серед потоку рекламних акцій, які загалом дуже схожі одна на одну. Використання нейронауки дозволяє нам ідентифікувати когнітивні стимули, які швидко привертають увагу споживача, такі як сприйняття кольору, візуальна виразність та використання переконливих повідомлень, що безпосередньо впливають на вибір покупця за короткий проміжок часу.
Як нейронаука допомагає штучному інтелекту в Чорну п'ятницю?
Технології штучного інтелекту дуже ефективні для аналізу великих обсягів даних, але нейронаука доповнює цю можливість, забезпечуючи глибоке розуміння того, як людський мозок обробляє дані. Застосовуючи нейронауку для формування взаємодії під час Чорної п'ятниці, компанії можуть покращити свою здатність привертати увагу споживачів, зменшувати тертя в процесі покупки та, як наслідок, збільшувати продажі. У Чорну п'ятницю час прийняття рішень надзвичайно короткий, і кожна секунда має значення. Нижче дивіться, що дозволяє поєднання штучного інтелекту та нейронауки.
Оптимізація користувацького досвіду: Бренди можуть забезпечити споживачам безперебійний, швидкий та інтуїтивно зрозумілий досвід, керуючись когнітивними принципами, що підвищують ефективність перегляду та покупок.
Посилення впливу пропозицій: Розуміючи, які візуальні стимули та повідомлення найефективніше привертають увагу, бренди можуть адаптувати кампанії, щоб виділитися з натовпу та перетворити увагу на дії.
Зменшення кількості покинутих кошиків для покупок: застосовуючи нейронауку для виявлення точок когнітивного тертя в процесі покупки, бренди можуть значно покращити показники завершення оформлення замовлення.
Майбутнє Чорної п'ятниці з нейронаукою та штучним інтелектом.
Хоча штучний інтелект є незамінним інструментом для персоналізації пропозицій та автоматизації процесів, нейронаука пропонує чітку конкурентну перевагу як стратегія бренду, пояснюючи, як мозок реагує на ці взаємодії. Під час Чорної п'ятниці, коли рішення про покупку є не лише швидким, але й часто емоційним, для брендів вкрай важливо узгодити свої стратегії з когнітивною поведінкою споживачів. Використовуючи нейронауку для створення емоційних зв'язків та покращення користувацького досвіду, бренди можуть не лише збільшити продажі, але й зміцнити пам'ять про бренд, гарантуючи, що споживачі запам'ятають їх для майбутніх покупок.
У той час, як бренди готуються до Чорної п'ятниці, поєднання штучного інтелекту та нейронауки пропонує потужний підхід до залучення та утримання уваги споживачів за короткий проміжок часу.
Бренди, яким вдасться інтегрувати ці два світи, будуть краще підготовлені до створення захопливого досвіду покупок, збільшення продажів та збільшення утримання клієнтів у середньостроковій та довгостроковій перспективі. Коротше кажучи, знання того, як виділитися та створити справжні емоційні зв'язки, буде ключем до успіху.
