Цифрова зрілість: як перейти від комп'ютеризації "точка-точка" до структурованої трансформації

Незважаючи на стільки досягнень, цифрова трансформація в Бразилії все ще знаходиться на ранніх стадіях Згідно з цифровою картою зрілості 2024, підготовленою Бразильським агентством промислового розвитку (ABDI) і Sebrae, середній індекс цифрової зрілості бразильських мікро- і малих компаній становить лише 35 балів за шкалою від 0 до 80 У цьому контексті лише 27% цих компаній мають інтегровані системи управління, а 34% впровадили політику кібербезпеки та захисту даних. 

Дані викликають занепокоєння, особливо коли спостерігається, що цифровізація в Бразилії все ще зазвичай розглядається як пунктуальна спроба комп'ютеризації, яка зазвичай пов'язана з впровадженням нової системи, міграцією файлів в хмару або відкриттям каналу онлайн-сервісі ифрова трансформація, з іншого боку, стосується чогось більш структурного, такого як перегляд бізнес-моделей, переформатування подорожей і створення цінності за допомогою технологій.

Минулого року опитування, проведене Deloitte, вказало, що 67% бразильських організацій заявили, що збільшення інвестицій в технології є серед трьох їхніх стратегічних пріоритеті Дослідження також показало, що 56% має намір збільшити витрати на автоматизацію, штучний інтелект (ШІ) та аналіз даних протягом наступних 12 місяці очевидна ознака того, що цифрова зрілість стоїть на порядку денному, але вимагає бюджету та стратегічного бачення.

Таким чином, важливо розуміти, що компанії, які вже народилися з цією цифровою ДНК, такі як фінтех, healthtechs і великі платформи електронної комерції, мають диференціал мати технологію в центрі операці апаралельно, більш традиційні організації, які розуміли цей рух і використовували цифрову трансформацію як важіль, також зуміли переосмислити себе, адаптуючи свої послуги, оптимізуючи процеси та створюючи нові джерела доход варті уваги, однак, що цей процес не відбувається автоматично або без ризиків.

Одним з великих викликів, безсумнівно, кібербезпек ростом цілеспрямованих атак і більш вимогливих правил, таких як LGPD, цифрова довіра стала істотною Тому захист систем, даних і користувачів настільки ж актуальний, як і надання цінност е можливо тільки тоді, коли є чітка прихильність лідерства, інтеграція між областями технологій, бізнесу та управління, а також добре налагоджена культура безпеки.