5 трендів NRF на 2026 рік

NRF 2026, найбільша глобальна подія роздрібної торгівлі, яка відбулася між 11 і 13/01 у Нью-Йорку, залишила чітке повідомлення для ринку: сектор увійшов у нову фазу.

Тьяго Стелле, керівник відділу маркетингу та інсайтів Unlimitail, спільне підприємство Carrefour Group і Publicis Group, створене для прискорення розвитку роздрібних медіа в Бразилії та Латинській Америці, перерахувало п’ять тенденцій, які виділяються як структурні для сьогодення та майбутнього сектора.

1.Кінець пошуку і початок Агентської комерції

O varejo começa a migrar da lógica da busca por palavras-chave para um modelo baseado em agentes de inteligência artificial, capazes de entender intenção, contexto e momento. Iniciativas anunciadas por Walmart e Google, por exemplo, apontam para um novo comportamento do consumidor: ao invés de procurar produtos, ele conversa com um assistente que planeja, cria o carrinho e executa a compra.

“У цьому сценарії рядок пошуку втрачає помітність, і рішення приймається за посередництва інтелект ля брендів і роздрібних торговців вплив прямий: хто впливає на агента починає впливати на sale”, аналізує виконавчий.

2.Консолідація роздрібних медіа

Після багатьох років тестування та пілотування, 2026 рік знаменує собою остаточний поворот роздрібних медіа як відповідної лінії доход о колись розглядалося як доповнення тепер структуроване як бізнес-одиниця, з чіткими цілями, інтеграцією з торгівлею, медіа та CRM, і прямим впливом на роздрібну маржу.

Segundo Stelle, na NRF o discurso foi consistente: retail media deixa de ser uma estratégia incremental e se torna essencial para financiar preço, experiência, inovação e rentabilidade. Para as marcas, é o canal mais próximo da decisão de compra, enquanto para o varejo é o elo entre audiência, dados e monetização em escala.

3. A loja como palco: o ponto físico vira meio de comunicação

A loja física não é mais somente um espaço de exposição de produtos e está se transformando em um ambiente de mídia totalmente expressivo, onde prateleiras, geladeiras, corredores e fachadas passam a funcionar como ativos de comunicação endereçáveis e mensuráveis.

“Estudos apresentados no evento mostram que telas digitais no ponto de venda geram incrementos reais de vendas, ao mesmo tempo em que criam margens significativamente superiores às do varejo tradicional. Para a Unlimitail, o retail media in-store representa uma evolução natural da loja física, combinando performance para marcas, aumento de margem para o varejo e mais beleza e fluidez para a experiência do consumidor”, comenta.

4.Інтелектуальність у масштабі, з меншою кількістю мови та більшим виконанням

Для керівника відділу маркетингу та інсайтів Unlimitail штучний інтелект перейшов з місця експериментів на інфраструктур означена зараз увага приділяється широкомасштабному впровадженню для прогнозування попиту, управління запасами, динамічного ціноутворення та реального налаштування.

O objetivo é reduzir a fricção entre o que o consumidor quer e o que o varejo consegue entregar, no momento certo e no canal certo. Aqui, dados deixam de ser relatório e viram motores de decisão, eficiência operacional e rentabilidade.

5.Від клієнта до учасника: роздрібна торгівля як екосистема вартості

Більш просунута роздрібна торгівля рухається до моделей членства, повторення та довічної вартості, у яких продукти, послуги, дані та медіа працюють інтегровано.

“Прикладом такої логіки є Sam's Club, мережа, яка народжується з менталітетом члена і еволюціонувала в повну модель ланцюжка створення вартості Пропозиція виходить за рамки пунктуальної покупки і передбачає кураторство, ексклюзивні переваги, послуги та досвід магазину, призначений для тих, хто є частиною екосистеми ”, - каже Тьяго.

У цьому контексті роздрібні медіа, окрім каналу монетизації, стають частиною власного досвіду учасника, підключаючи бренди до кваліфікованої аудиторії в реальні моменти прийняття рішення, не порушуючи шлях У центрі уваги більше не продаються частіше, а з часом з’являються нові цінності.

Що це означає для роздрібної торгівлі

NRF 2026 підтверджує структурну зміну, в якій роздрібна торгівля стає менш лінійною, менш транзакційною та набагато розумнішою, медіа та пов'язаною з моментом Роздрібні медіа, особливо всередині фізичного магазину, консолідуються як один з основних стовпів зростання в секторі, як джерело додаткового доходу, так і як інструмент для розширення роздрібної маржі, забезпечення реальних показників для брендів, фінансування кращого досвіду та перетворення магазину на більш живий, актуальний та привабливий простір.

“Майбутнє роздрібної торгівлі - це не просто продаж більшого, це підключення кращого, монетизація кращого та створення більш актуального досвіду, підсумовує Тьяго Стелле.