Google оголосив про Універсальний торговельний протокол (UCP)один відкритий стандарт і відкритий вихідний код розроблено для наступного покоління агентний '' сценарій, коли агенти ШІ не тільки рекомендують продукти, але і досягають успіху виконайте кроки процесу покупки від кінця до кінц UCP встановлює спільний потік і функціональні примітиви для підключення“ поверхні споживання (як розмовний досвід), або, бизнес (роздрібні торговці/ринки) і постачальники платежів, зберігаючи сумісність з існуючою роздрібною інфраструктурою. Джерело
Протокол розроблено у співпраці з лідерами екосистеми "OD зі згадками про Shopify, Etsy, Wayfair, Target і Walmart, на додаток до широкого кола партнерів, таких як Adyen, American Express, Mastercard, Stripe, Visa, Zalando та інші. Джерело Джерело
Що таке UCP (простими словами)
UCP стандартизує можливості (можливості), необхідні для цифрової комерції (AS виписка, скидки і виконання ^^______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ виявити і запустити ці можливості послідовно, без “ інтеграцій, виміряних з” для кожного нового інтерфейсу/агента. Джерело
За словами Google, мета полягає в тому, щоб зменшити класичне вузьке місце інтеграцій “N×N” (кожен роздрібний продавець інтегрується з кожною поверхнею/агентом окремо) для моделі з стандартизований пункт інтеграції. Джерело
Перші програми: оформлення замовлення в режимі ШІ та Gemini
Google стверджує, що UCP підтримуватиме новий потік оформлення замовлення прийнятні списки нет Режим ШІ (Пошук) і ні джеміні Додаток, дозволяючи користувачеві завершити покупки під час пошуку (зменшення тертя та залишення Оплата має відбуватися через Google Pay, використовуючи інформацію, яка вже збережена в Google Гаманець, зі згадкою про майбутню підтримку PayPal. Джерело
Сумісність: чому це має значення технічно (і стратегічно)
UCP розроблено таким чином, щоб бути сумісним зі стандартами та протоколами, пов’язаними з рівнем агента, включаючи AP2 (Протокол платежів агентів), A2A (Агент2Агент) і MCP (модельний контекстний протокол) nd підтримують багато“ ”транспорти (API, MCP і A2A на практиці це зменшує блокування та прискорює впровадження різними платформами та стеками. Джерело Джерело
Як роздрібні торговці можуть почати (переглянути Google)
Документація Google вказує на Торговий центр як спосіб участі в реалізації в екосистемі Google, з варіантами інтеграції, такими як
- Рідна каса (стандарт)
- Вбудований каса (необов’язково та для схвалених випадків, які потребують високої налаштування) Джерело
Аналіз ринку (маркетинг і бізнес) 0 Вілсон Сільва
Для Вілсона Сільви — Професор ESPM & SP, Координатор МВА з маркетингу та ШІ Impacta, спікер у сфері ШІ та Генеральний директор WS Labs "UCP являє собою структурну зміну в маркетингу ефективності та електронна комерція:
“O UCP репозиціонує електронну комерцію: виходить з моделі (натисніть & натисніть & & & (checkout‘ і входить в модель ¡intention ̄s talk ̄s action Той, хто опанує цей перехід, спочатку захопить більше конверсій з меншим тертям ¡і знизить вартість придбання, скоротивши шлях між відкриттям і покупко lout’
— Вілсона Сільви
На думку Вілсона, нова конкурентна перевага він перестає бути лише медіа та креативним і стає “готовністю до купівлі агентами ”, на трьох фронтах:
- Структуровані дані та пропозиція для ШІ (будучи “зрозумілими агентами by”)
Роздрібним торговцям потрібно буде збагатити атрибути продукту та контекст (включаючи відповіді на загальні запитання, сумісність, замінники тощо), оскільки відкриття на розмовних поверхнях перестає бути лише ключовим словом і стає семантика + намір. Джерело - Перетворення як продукт (а не як завершальний крок)
Оформлення замовлення в контексті зменшує тертя Це змінює роль електронної комерції: сторінка продукту втрачає ексклюзивність у міру прийняття рішення про “place, і рішення може відбутися в межах інтерфейсу AI, за умови технічної готовності роздрібного продавця. Джерело - Після покупки як диференціал (утримання та LTV)
Якщо AI полегшує купівлю, війна переходить до досвіду: доставка, обмін, підтримка та лояльність Роздрібні торговці, які розглядають пост-покупку як двигун зростання (а не як вартість), як правило, заробляють LTV і знижують ефективний CAC.
Як бразильським компаніям підготуватися за 90 днів (повний контрольний список)
015 Днів ¡Діагноз і база даних
- Аудит стрічки/каталогу: визначити прогалини атрибутів (описи, варіації, політики, інвентаризація).
- Стандартизувати таксономію продуктів (категорії, критичні атрибути, сумісність).
- Нанесіть на карту 30 найпоширеніших запитань клієнт за категоріями (щоб обернути “Decision content”).
- Визначте управління: хто затверджує правила ціни, політики, промо, замін і знижок.
1545 днів (Preparar ao операція para “закупівлі AI”
- Перегляньте оформлення замовлення та політику (час, фрахт, повернення, повернення), щоб зменшити тертя, яке агенти не можуть “ домовитися”.
- Встановлення правил торгівлі (наприклад, коли дозволити заміну, коли запропонувати пакет, коли надати знижку).
- Підключіть інвентар в режимі реального часу (де це можливо), щоб уникнути розриву та розчарування.
4590 днів і пілотів, показники та масштаб
- Обертати пілота за категоріями (наприклад, 12 категорій з кращою маржею та простою логістикою).
- Створіть метрику “Agentic Readiness” (наприклад, повнота даних, інвентаризація SLA, плата за повернення, час доставки).
- Огляд медіа-стратегії: від “clique” до “intention” кампанії та креативні люди продовжують підживлювати розмови та рішення, а не лише трафік.
- Відвідування тренінгу для пост-купівлі (обмін, питання, затримки) з акцентом на репутацію та утримання.
