Канал гойського стартапу Poli Digital на YouTube досяг позначки у 8 тисяч підписників, закріпивши свою актуальність як простору, присвяченого актуальним і незамінним темам на ринку цифрових комунікацій в Бразилії Орієнтуючись на стратегії продажів WhatsApp і Instagram, автоматизацію і використання чат-ботів, канал став довідником для компаній і підприємців, які прагнуть зрозуміти і застосувати виникаючі тенденції у відносинах з клієнтами.
Щомісячна трансляція каналу Poly Digital Connection залучає експертів для обговорення таких тем, як лояльність клієнтів, маркетингові стратегії, штучний інтелект і те, як збільшити продажі, тоді як дидактичні відео пропонують детальні вказівки щодо того, як максимально використати цифрові інструменти в бізнесі.
Серед тем, що розглядаються, використання чат-ботів набуло популярності в деяких трансляціях, представляючи себе як важливий інструмент для оптимізації комунікації між брендами та споживачам останні дані показують, що 64% бразильців вже вважають за краще вирішувати свої вимоги до додатків для обміну повідомленнями, таких як WhatsApp і Telegra е поведінка в поєднанні з тим фактом, що 80% споживачів віддають пріоритет негайному вирішенню проблем, підсилює важливість технологій, які сприяють швидкій та ефективній взаємодії.
“Використання технологій, таких як чат-боти, спрощує обслуговування клієнтів, економить час і покращує клієнтський досвід Це рішення, яке не відстає від вимог все більш пов'язаного споживчого ”, пояснює Альберто Фільо, генеральний директор Poli Digital, який зробив внесок у цю трансформацію, інтегруючи такі інструменти, як офіційний WhatsApp API, що дозволяє компаніям автоматизувати обслуговування клієнтів, не втрачаючи персоналізації.
Інші технології також були предметом навчальних відео, включаючи рішення, які підвищують рівень конверсії, запобігають залишенню кошика та дозволяють здійснювати транзакції безпосередньо в WhatsApp, Instagram і Facebook Messenge ей функція є ексклюзивною для Poli Digital, полегшуючи транзакції між компаніями та клієнтами.
“A текучий і ефективний досвід покупок робить різницю, щоб зробити продажі через Інтернет, зберегти задоволених клієнтів і рости стійки Дослідження показують, що підтримка клієнта коштує до п'яти разів менше, ніж виграш нового, і технології, які сприяють швидкій і задовільній взаємодії є фундаментальними в цьому процесі ”, підкреслює Альберто.
За словами генерального директора, мета каналу - допомогти підприємцям продавати більше та краще, роблячи цифрові взаємодії такими ж привабливими та ефективними, як і особисті.
Знати канал: https://www.youtube.com/@poli.digital