Meta обмежує використання ШІ у WhatsApp та попереджає компанії про інтеграції

Meta оголосила про оновлення політики WhatsApp Business, що обмежує використання технологій ШІ в її екосистем а 15 січня 2026 року постачальники та розробники ШІ загального призначення, включаючи мовні моделі, генеративні платформи та розмовних помічників, не зможуть використовуватися в додатку.

Цей захід є частиною перегляду офіційних умов і призначений для захисту конфіденційності користувачів і збереження обслуговування документ опубліковано Meta, тільки затверджені постачальники зможуть пропонувати інтегровані рішення, за умови, що вони не використовують інформацію про інструменти для навчання або вдосконалення моделей автоматизованого навчання.

Для Маркоса Герри, CRO і CXO з Optima Digital, національного довідника в області обміну повідомленнями і автоматизації комунікацій, оновлення підкреслює важливість відповідального використання технологій в корпоративних канала “A Meta хоче забезпечити, щоб WhatsApp залишався надійним каналом між компаніями і клієнтам ”, пояснює він.

Керівник вказує, що використання інструментів, які обходять політики Meta, може генерувати блоки облікових записів, операційні збої та витік інформаці “Esse - це час для перегляду потоків автоматизації, підтвердження того, що технологічні партнери сертифіковані та мігрують до операторів, визнаних платформо е єдиний спосіб забезпечити стабільність і відповідність у корпоративному use”, керує виконавчою владою.

Optima Digital буде присутня на RD Summit 2025, який проходить з 5 по 7 листопада в Expo Center Norte, в Сан-Паул одія збере понад 300 спікерів і бізнес-ярмарок з 120 брендами, консолідуючись як найбільша зустріч з маркетингу та продажів в Латинській Америц омпанія представить на стенді рішення для взаємовідносин з клієнтами, зосередившись на бізнес-платформі WhatsApp та платіжному API.