Nuvemshop запускає функцію, яка дозволяє платити, не виходячи з WhatsApp

Nuvemshop, платформа електронної комерції, оголосила про стратегічне партнерство з Meta для запуску нової функції в WhatsApp, спрямованої на ринок прямого споживання (D2C) Співпраця представляє функцію, яка дозволяє споживачам завершити весь процес покупки, від відкриття продукту до оплати, без необхідності залишати WhatsApp Рішення для онлайн-платежів checkout було створено виключно для Бразилії та позиціонує Nuvemshop як першу платформу електронної комерції у світі, яка дозволяє платити, не виходячи з WhatsApp.

“Esse є історичною віхою для глобальної електронної комерці ононосячи повний шлях покупок в WhatsApp, ми відкриваємо еру Agentic Commerce, в якій технології та штучний інтелект відіграють ключову роль у продажах, роблячи подорож більш плавним і без тертя”, пояснює Алехандро Васкес, президент і співзасновник Nuvemsho “Будуючи це партнерство з Meta, через інтеграцію WhatsApp з нашим рішенням AI & Cloud Chat - ми полегшуємо процеси продажу та купівлі мільйонів користувачів програми в Бразилії та роздрібних торговців, які використовують онлайн-революцію.

“O WhatsApp є частиною повсякденного життя всіх нас, від груп друзів до комерційних транзакці е партнерство з Nuvemshop ще більше підсилює роль WhatsApp як бізнес-платформи, оскільки ми завжди шукаємо нових партнерів, які допомагають нам надавати платіжні послуги всім людям і компаніям, які використовують WhatsApp у Бразилії для придбання продуктів і послу аша мета - збагатити досвід у розмовах, дозволяючи людям вирішувати все в WhatsApp, і платежі є фундаментальною частиною цього досвіду, коментує Тарчісіо Рібейро, директор WhatsApp Monetization Partnerships.

Автоматизована інтеграція

Рішення працює через пряму інтеграцію Cloud Chat, передової технології AI, розробленої Nuvemshop, до WhatsApp, через інтерфейс прикладного програмування (механізми API 2, які дозволяють двом програмним компонентам спілкуватися за допомогою набору визначень і протоколів) Завдяки інтеграції Cloud Chat підключається в режимі реального часу до інтернет-магазину, отримуючи доступ до такої інформації, як каталог продукції, способи доставки, способи оплати, акції та статус замовленн AI здатний інтерпретувати текст, зображення та аудіо, а також запитувати допомогу людини, коли це необхідно, забезпечуючи гібридний та ефективний досвід на всіх етапах процесу покупки.

Наприклад, споживач зв'язується з магазином через WhatApp запитуючи про товар AI відповідає всіма деталями доступних опці ибираючи потрібний варіант, Cloud Chat створює кошик і робить прямий платіж в розмові доступним, через Cloud Paid (власний спосіб оплати Nuvemshop), вже зі збереженими від клієнта даними оплати в вашому гаманц кщо споживач не має збережених даних оплати в Nuvemshop, ви можете зареєструватися вчасно.

“Сьогодні більшість розмов з клієнтами відбуваються на WhatsApp Але перетворення цих розмов в продажі все ще трудомісткі і повні тупиків, тому що власник магазину втрачає час, відповідаючи на повторювані питання, не може впоратися з тривалими поїздками по обслуговуванню клієнтів і часто потрібно перенаправити клієнта на інший канал в момент закриття покупки & який генерує конверсію los ur рішення вирішує це, дозволяючи весь шлях покупки, від обслуговування до оплати, щоб відбутися в рамках розмови на WhatsApp, в автоматизованому і масштабованому способі, ”, додає Васкес.

На додаток до полегшення для споживачів робити покупки, WhatsApp-інтегрований хмарний чат дозволяє онлайн-підприємцям роздрібної торгівлі, будь то малі чи великі бренди, масштабувати обслуговування клієнтів і конвертувати більше продажів.

Всі повідомлення в WhatsApp захищені наскрізним шифруванням, а Nuvemshop не зберігає розмови або дан сі обмін інформацією відбувається безпосередньо в захищеній інфраструктурі Meta, забезпечуючи дотримання законодавства, такого як LGPD і GDPR.

Запуски 2026

Ці та інші новини були оголошені сьогодні для більш ніж п'яти тисяч людей під час D2C Summit, Cloudemshop подія, спрямована на бренди, які продають безпосередньо споживачеві, в його 1-му виданн рім рішення для оплати для WhatsApp, Nuvemshop представив на D2C Summit більше 100 нових продуктів в своїй кампанії InovA 2026. кампанія спрямована на позицію Nuvemshop як повну екосистему електронної комерції інтернет-магазину для всіх рішень для брендів, щоб рости, з AI, Платежі, Доставка і маркетинг & маркетинг ВСЕ в одному місці. тут.