Малий та середній бізнес (МСБ) знову продемонстрував свою силу в цифровій роздрібній торгівлі протягом тижня Дня батька. Опитування, проведене між 4 та 10 серпня 2025 року Оліст, екосистема рішень для малого та середнього бізнесу, повідомила про 9,96 мільйона замовлень та загальну суму транзакцій R$ 2,1 мільярда, що становить зростання на 8,81 тис. т/с порівняно з аналогічним періодом 2024 року. Середня вартість квитка становила 213,00 тис. т/с, що на 2,41 тис. т/с більше, ніж минулого року.
Мобільний канал зберіг свою траєкторію зростання та забезпечив більшість онлайн-покупок на цю дату. Ще однією важливою подією стало збільшення частки продажів торгових майданчиків, яка зросла до 83,51 TP3T від загального обсягу, що на шість процентних пунктів вище, ніж у 2024 році.
Географічно на частку Сан-Паулу припав 651 TP3T продажів, за ним йдуть Мінас-Жерайс (8 971 TP3T), Парана (8 061 TP3T) та Ріо-де-Жанейро (4 951 TP3T), зберігаючи той самий порядок результатів, що й попереднього року. Щодо способів оплати, кредитні картки залишаються лідером з 381 TP3T транзакцій, хоча й зафіксували зниження на чотири відсоткові пункти у річному обчисленні. Pix, у свою чергу, зріс і досяг 231 TP3T частки, що майже на п'ять відсоткових пунктів більше, ніж за аналогічний період минулого року. Готівка (191 TP3T), дебетова картка (71 TP3T) та boleto (61 TP3T) завершили рейтинг, при цьому boleto та дебетова картка змінилися порівняно з 2024 роком.
Для Олександр Клейн, директор з продажу Olist, Результат відображає здатність малих і середніх підприємств адаптуватися до більш обережного споживача, інвестуючи в персоналізацію, диверсифікацію каналів збуту та ефективну логістику. «Компанії, які успішно інтегрували фізичні продажі, власну електронну комерцію та торговельні майданчики, а також пропонували добре структуровані акції та швидку доставку, змогли не лише зберегти, але й розширити свій охоплення», – стверджує він.
Керівник також наголошує на важливості автентичних наративів для залучення аудиторії в дати з меншою емоційною привабливістю, такі як День батька. «Кампанії, що демонструють різні види батьківства, спираються на гумор і цінують маленькі жести, були більш привабливими. Створення тематичних наборів і персоналізований досвід також полегшило прийняття рішення про покупку», – додає він.
Ґрунтуючись на уроках, отриманих під час цього Дня батька, Кляйн рекомендує малим і середнім підприємствам дотримуватися трьох основних напрямків для майбутніх великих сезонних подій: попереднє планування, стратегічне використання даних для персоналізації пропозицій та гнучке цифрове обслуговування. «Ті, хто зможе поєднати автентичність бренду з хорошими комерційними умовами, виграють, не покладаючись виключно на цінові війни», – підсумовує він.
