Декомпенсація у зворотній логістиці впливає на телекомунікаційний сектор із витратами мільйонерів

Стандартизація в обробці повернень стала головною точкою уваги великих компаній, особливо в телекомунікаційному секторі, який щодня займається масовою віддачею обладнання У 2022 році світ згенерував 62 млн тонн електронних відходів, з прогнозованим збільшенням на 33% до 2030 року.

На додаток до зростаючого обсягу повернення, що вже є проблемою, також існує відсутність одноманітності в процесах отримання та контролю цих елементів у центрах розподілу (CD У секторі телекомунікацій, у якому повернення обладнання, такого як модеми та маршрутизатори, є рутиною, невідповідність між зворотною логістикою та контролем запасів спричинила високі витрати, досягнувши R$100 мільйонів, на додаток до втрати ефективності.

Таким чином, компанії стикаються з труднощами у виконанні адекватної обробки компакт-дисків, що призводить до фізичного та фіскального відсутності контролю, створюючи негативний вплив безпосередньо на їхню діяльність. ПоштаГоу створив рішення ReturnEasy, платформу, яка дозволяє стандартизувати обробку повернень, одне з основних логістичних вузьких місць телекомунікацій, з національною капілярніст “ Процес зворотної логістики не закінчується в retur t також передбачає обробку та перевірку предметів відповідно до стандартів, визначених customer”, пояснює Карлос Танака, генеральний директор PostalGow.

Стандартизація розподільних центрів

Великою інновацією компанії є прийняття інтегрованої системи, яка автоматизує та стандартизує обробку повернених продукці Платформа дозволяє кінцевим клієнтам повертати обладнання на станціях висадки, полегшуючи процес доставки та транспортування на компакт-диски, забезпечуючи обслуговування на всій національній території та ефективність логістики.

Після прибуття на компакт-диски товари проходять сувору конференцію, яка включає перевірку вмісту упаковки та адаптацію до встановлених стандартів поверненн Рішення “A дозволяє системі зробити процеси конференції більш гнучкими та ефективними, роблячи кожен предмет обробленим правильно та стандартизованим способом, значно зменшуючи втрати та збої в контрольному підході запасів, підкреслює Танака.

Такий рівень стандартизації є стратегічним рішенням для компаній, що стикаються з тісними компакт-дисками і необхідністю підтримувати суворий контроль запасів Використання передових технологій, таких як розумні камери, допомагає в автоматизації процесу конференції і в моніторингу кожного кроку поверненн е не тільки скорочує час обробки, але і зменшує людські помилки і підвищує якість наданого сервісу. 

Забезпечення операційної ефективності компаній

Платформа дозволяє інтегруватися з ERP-системами компаній, дозволяючи синергію між логістикою та процесами управлінн цій інтеграції компанії можуть контролювати в режимі реального часу всі етапи повернення, від видачі ваучера до обробки компакт-диска, забезпечуючи повну прозорість і контроль.

Для Танаки стандартизація в обробці повернень є ключем до підвищення операційної ефективност “Завдяки автоматизації процесів і стандартизації обробки повернених продуктів ми змогли оптимізувати компакт-диски та запропонувати набагато ефективніший досвід повернення для кінцевого споживача”, підсумовує генеральний директор