E-commerce infantil no Brasil cresce com personalização e novos hábitos de consumo familiar

O mercado infantil vem se consolidando como uma das grandes apostas do e-commerce brasileiro. Impulsionado por mudanças nos hábitos de consumo das famílias, o setor tem experimentado um crescimento expressivo nos últimos anos, com destaque para segmentos como roupas, brinquedos, artigos de papelaria e cuidados pessoais. Segundo dados da Nuvemshop, as vendas online de produtos infantis cresceram 54% em 2023, com mais de 1,4 milhão de pedidos realizados por meio da plataforma. A tendência reflete não apenas o avanço da digitalização dos consumidores, mas também a maior diversificação da oferta voltada ao público infantil.

Esse crescimento está alinhado ao panorama geral do comércio eletrônico no país. De acordo com o Webshoppers 48, da NielsenIQ|Ebit, o e-commerce brasileiro fechou 2023 com R$ 185,7 bilhões em faturamento, dos quais uma parcela crescente é atribuída a nichos como o infantil. Dados da Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm) indicam que as categorias de brinquedos e moda infantil figuram entre as dez mais vendidas no e-commerce nacional. A pandemia acelerou essa digitalização, mas os números demonstram que a tendência se manteve mesmo com a reabertura das lojas físicas.

Além do aumento no volume de vendas, o setor também evolui em termos de sofisticação. Marcas e plataformas têm investido em personalização, experiência do usuário (UX) e curadoria especializada para atender aos diferentes perfis de famílias e faixas etárias. Segundo levantamento da Bornlogic, empresas do setor que apostaram em estratégias digitais omnichannel apresentaram aumento de até 40% nas taxas de conversão em campanhas de produtos infantis em 2023. A presença de influenciadores mirins nas redes sociais também tem ganhado relevância nas decisões de compra dos pais, ampliando o alcance e a influência das marcas.

Outro fator que impulsiona o setor é a crescente preocupação das famílias com saúde, nutrição e sustentabilidade — especialmente no consumo voltado ao público infantil. Produtos orgânicos, roupas de algodão reciclado, brinquedos educativos e cosméticos com fórmulas naturais seguem em alta, mas o destaque recente vai para a alimentação infantil, que passou por uma transformação significativa na última década. Pais mais informados passaram a buscar alimentos clean label, livres de aditivos artificiais e com ingredientes reconhecíveis, priorizando marcas que oferecem produtos naturais e opções orgânicas desde as primeiras fases da introdução alimentar. Segundo a Euromonitor International, o Brasil já é o segundo maior mercado de produtos naturais e orgânicos da América Latina, com crescimento acelerado no setor infantil, especialmente nas capitais. Esse cenário tem impulsionado também o surgimento de marcas nativas digitais, modelos por assinatura de refeições saudáveis e a expansão de pequenos e médios empreendedores que atuam com produção artesanal ou local, vendendo diretamente por canais digitais.

Com consumidores mais conectados, exigentes e atentos à experiência de compra, o e-commerce infantil se posiciona como uma nova fronteira em expansão no comércio eletrônico nacional, destaca Rebecca Fischer, co-fundadora e Chief Strategy Officer (CSO) da Divibank. “O desafio, agora, está em manter a escalabilidade sem perder a personalização, além de seguir inovando em logística, segurança digital e atendimento. Ao que tudo indica, atender crianças passou a ser também uma forma de fidelizar adultos — e ganhar espaço em um dos segmentos mais promissores do e-commerce brasileiro”, afirma.