Технологія перетворює ключові ідеї зустрічей на текст

Ви витратили час на прослуховування нескінченних аудіо в WhatsApp, намагаючись знайти “that detail” розмови з клієнтом?Поки це минул олі Digital, компанія Goian, яка автоматизує канали обслуговування для малого та середнього бізнесу, щойно запустила функцію, яка обіцяє зупинити довгі аудіо та змінити розпорядок дня тих, хто продає через Інтернет.

Нова технологія автоматично транскрибує обширні аудіо, надіслані клієнтами, і, ламаючи, все ще підсумовує основні моменти розмови за підтримки штучного інтелект е ніби продавець мав особистого помічника, готового доставити текстову версію та висвітлює розмови в секундах.

І виграш у часі реальний: у той час як ручна транскрипція 3-хвилинного аудіо займає в середньому вісім хвилин, штучний інтелект Полі виконує ту саму роботу приблизно за 15 секунд. 

Новинка виникає в сценарії швидкого глобального зростанн оценки ринку програмного забезпечення вказують на те, що послуги транскрипції зі штучним інтелектом повинні підскочити з US$ 10 мільярдів у 2023 році до US$ 30 мільярдів до 2031 року, із середнім зростанням 14, 7% на рі У Бразилії сегмент розпізнавання голосу, який включає такі технології, як мовлення в текст, Він повинен перемістити US$ 172 мільйони в 2025 році, і може досягти US$ 319 мільйонів до 2030 року.

“Ми шукали реальне рішення для тих, хто береться і потребує продуктивност аша увага полягає в тому, щоб менеджери мали більше контролю, більше швидкості та більше результатів з меншими зусиллями, - підсилює генеральний директор компанії Альберто Фільо. 

Рішення централізує обслуговування в декількох каналах (WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger і сайти IO з такими функціями, як чат-боти, тригер масових повідомлень, система викликів, створення каталогу, платіжні посилання і безпечний коши “З новою транскрипцією AI і аудіо резюме, ми підсилюємо нашу пропозицію, щоб доставити інструменти, які об'єднують ефективність, інтелект і практичність для повсякденного підприємця”, підсумовує.