Три поради щодо збільшення продажів через Інтернет

Poli Digital, платформа, що спеціалізується на інтеграції та автоматизації каналів зв’язку між компаніями та клієнтами, допомагає підприємцям використовувати свої продажі через Інтернет за допомогою серії відеокастів Цифрове підключення Poly. епізод 8, доступний безкоштовно на YouTube, консультант і фахівець з цифрового маркетингу Пола Тебетт ділиться практичними стратегіями для компаній будь-якого розміру для досягнення значних результатів у цифровому середовищі.

Паула, яка має 15-річний досвід і є професором курсів MBA, приносить цінні ідеї на такі теми, як стратегічне використання WhatsApp та Instagram, сила цифрових впливових людей і важливість централізації каналів обслуговування

1. Статус WhatsApp: потужний і доступний інструмент

Однією з головних порад Паули Тебетт в епізоді є використання статус WhatsApp як маркетинговий інструмент, каже вона, ця доступна і пряма стратегія може генерувати дивовижну віддачу, особливо для малого бізнес “O WhatsApp Status є заниженим каналом, але коли добре працював, він приносить значні результати”, - каже вона.

Паула рекомендує компаніям використовувати статус для поширення пропозицій, новин і контенту, які безпосередньо взаємодіють з громадськістю Крім того, це підкреслює простоту інструменту, який не вимагає інвестицій і може управлятися практичним способо ля Паули це можливість, яку багато підприємців все ще ігнорують, але яка має потенціал для зміцнення відносин з клієнтами та збільшення продажів.

2. Цифрові впливові особи: зв’язки, які сприяють досягненню результатів

Ще одна орієнтація, яку висвітлює Паула, - це важливість маркетингу впливових осіб для компаній, які хочуть розширити свою присутність в Інтернет она вказує, що вибір впливових осіб повинен виходити за межі кількості підписників, віддаючи пріоритет узгодженню між цінностями бренду та професійною комунікацією.

“Найефективніші впливові особи - це не обов’язково ті, хто має мільйони підписників, а ті, хто говорить безпосередньо аудиторії, до якої бренд хоче досягти, пояснює Паул Вона також підтверджує, що створений контент має бути автентичним і актуальним, створюючи реальний зв’язок між громадськістю та компанією.

Цей тип партнерства, за словами Паули, може принести користь як великим компаніям, так і малому бізнесу, пропонуючи ефективний спосіб підвищити впізнаваність бренду та залучити нових клієнтів.

3. Централізація каналів обслуговування: Ключ до того, щоб не втратити клієнтів

Однією з найбільших проблем, на яку вказав консультант, є відсутність централізації в каналах обслуговування клієнті ола попереджає, що практика спрямування клієнта з однієї платформи на іншу, наприклад Instagram до WhatsApp, може призвести до втрати продажів і відключення споживачів.

Як рішення вона рекомендує використовувати такі інструменти, як Poli Digital, який інтегрує WhatsApp, Instagram і Facebook в єдину систем “Platforms, які централізують зв'язок дозволяють автоматизувати, швидкість в обслуговуванні і більш ефективне використання ресурсів company”, вона вказує.

За словами Паули, централізація полегшує роботу команд, покращує клієнтський досвід і запобігає втраті можливостей продаж Такий підхід, в поєднанні з іншими цифровими стратегіями, допомагає створити конкурентну перевагу для компаній.