Чорна п'ятниця та відключення світла: плани на випадок надзвичайних ситуацій також повинні враховувати кліматичні кризи

Кожен роздрібний продавець знає, що запобіжні заходи проти криз у Чорну п'ятницю є важливим 'АДЖЕ прогноз полягає в тому, що 66% споживачів роблять покупки, а виставлення рахунків досягає R$ 9, 3 мільярда в бразильській електронній комерції, згідно з повідомленнями Opinion Box з Wake і Neotrust, відповідн ле одним із факторів, який повинен запалити тривогу підприємців, є вплив будь-яких відключень, таких як те, що сталося в Сан-Паулу в жовтні.

У столиці штату та столичному регіоні було 72 години без світла, що вплинуло від мешканців до бізнес-операці бізнес-контексті сценарій відкриває прогалини, щоб компанії були вразливі до атак і шахрайства, втрачали дохід від продажів і, перш за все, не спілкувалися з клієнтам кщо ця криза сталася під час Чорної п’ятниці, потенціал для бізнес-збитків був би великим.

“На жаль, стихійні лиха частіші, незалежно від того, чи вони менші, наприклад, відключення електроенергії, чи більш серйозні, наприклад, повеней Важливо, щоб компанії мали стратегії на випадок непередбачених обставин, щоб уникнути цих негативних наслідків, особливо поблизу важливих комерційних дат, - підсилює Едуардо Дагум, генеральний директор і засновник Хорус Груп, лідер у сфері послуг безпеки та запобігання шахрайству. 

Він пояснює, що ідеал полягає в тому, щоб операційні центри були розташовані більш ніж на відстані 100 км один від одного, щоб уникнути покладатися тільки на один, який може бути в регіоні в криз “Децентралізація місця наших операцій, наприклад, була однією з наших стратегій, щоб уникнути більшої втрати Це не просто рекомендація, але необхідність забезпечити безперервність послуг навіть в умовах кризи, залишаючи партнерів і клієнтів в руці ACHR.

Компанії, які не звертають свій погляд на організацію modus operandi у разі криз, викликаних зміною клімату, вони можуть зазнати великих фінансових втрат і вплинути на те, що має найбільше значення, а саме на позитивний досвід клієнті афери є поширеними під час уразливості та впливають на веб-сайти, електронну комерцію та різні системи, такі як шахрайство з кредитними картками, злом облікових записів і повернення платежів (ресурс, який використовується, коли власник оскаржує транзакцію безпосередньо з емітентом картки).

Профілактика та інвестиції в кваліфіковані команди та технологічні ресурси повинні бути пріоритетом як у B2B, так і в B2C business “Хороша стратегія боротьби з шахрайством під час кризи - це продуктивність хорошої команди аналітиків, які своїми людськими очима разом з технологічними інструментами можуть відстежувати, прогнозувати та діяти проти атак на підступах, додає генеральний директор Horus Group.