У маркетингу, Data Driven культура означає конкурентну перевагу

Серед бізнес-виразів, які стали більш популярними в останні роки, Data Driven‘ (Культура даних виявилася великою відмінністю для бізнес Згідно з дослідженням Тенденції 2024, 59% професіоналів з бразильських компаній стверджують, що їх організації вже працюють з даними на певному рівні. 

Керування даними має важливе значення в маркетингу не лише для розуміння вимог клієнтів, але й для досягнення іншого рівня Marcell Rosa, генеральний менеджер і віце-президент із продажів у Латинській Америці в Clevertap, “becoming Data Driven - це не лише отримання даних клієнтів, а й використання їх для створення персоналізованих стратегій продажів, а також зв’язків із за допомогою ”, пояснює експерт. 

У цьому сенсі дослідження TOTVS вказує на те, що 98% бразильських компаній вже збирає дані з подорожі своїх клієнтів Однак 27% з них не вважають, що ця практика є важливою для маркетингу Для Marcell Rosa цей опір може негативно вплинути на бізнес: “Ми провели дослідження з метою розрахунку впливу персоналізації додатків електронної комерції, що можливо зробити лише за допомогою ретельного аналізу дани цьому опитуванні ми виявили, що персоналізовані стратегії мали в 7 разів більше покупок у порівнянні з загальними стратегіями”, вказує. 

Проекція Маккінсі він вказує, що до 2025 року культура, керована даними, повинна стати переважною реальністю в бізнесі, дозволяючи Штучному інтелекту пропонувати інсайти в реальному часі для прийняття рішен “ Завдяки досягненням в аналізі даних і штучному інтелекту онлайн-магазини можуть краще зрозуміти індивідуальні переваги споживачів і запропонувати дуже релевантні рекомендаці Це не просто пропозиція продуктів, а побудова відносин, розуміння унікальних потреб і бажань кожного клієнта ”, пояснює він Marcell Rosa, генеральний менеджер і віце-президент із продажів у Латинській Америці в Clevertap. 

Про CleverTap

CleverTap це повна платформа залучення клієнтів, яка допомагає брендам персоналізувати та оптимізувати всі точки дотику споживачів, щоб покращити залучення користувачів, утримання та цінність протягом усього житт Платформа дає компаніям можливість організовувати досвід для окремих осіб у їхніх життєвих циклах і розробляти персоналізовані подорожі, які тривають ціле житт Вона надає аналітику, яка охоплює кожен аспект життєвого циклу, дозволяючи компаніям оцінювати та оптимізувати кожен досвід у реальному час е унікальна здатність штучного інтелекту є проникливою, чуйною та директивною, сприяючи розумнішим та швидшим рішенням Платформа "все в одному" об'єднує досвід з кожної точки дотику, відкриваючи нову еру залучення клієнтів.

CleverTap довіряють 2000 клієнтів, а штаб-квартира розташована в Маунтін-В’ю, Каліфорнія, у Сан-Франциско, Нью-Йорку, Сан-Паулу, Боготі, Лондоні, Амстердамі, Софії, Дубаї, Мумбаї, Бангалорі, Сінгапурі та Джакарті.

Зростання електронної комерції Редактор

E-Commerce Update - провідна компанія на бразильському ринку, що спеціалізується на виробництві та поширенні високоякісного контенту про сектор електронної комерції.

Дивіться повну біографію