Як надсилання сповіщень через мобільний телефон може збільшити ваші онлайн-продажі

Push-повідомлення & Push-повідомлення & Push-повідомлення - це ті повідомлення, які ми отримуємо через програми або веб-сайти на наших смартфона иди push-повідомлень можуть сильно відрізнятися: від нагадувань про обслуговування контактів, стимулювання продажів, нагадувань про оплату до оновлення статусу служби, створення персоналізованих можливостей для взаємодії між підприємствами та клієнтами.

За словами експерта Віктора Окуми, кантрі-менеджера Indigitall в Бразилії, ця технологія переживає еволюцію, і можна виявити тенденції на цьому ресурсі на 2025 рік Indigitall - це іспанська платформа, яка нещодавно вийшла на бразильський рино еред інших рішень для автоматизації каналів контактів і відносин, компанія є еталоном у розробці та наданні push-повідомлень на світовому ринку, в тому числі інтегрованих зі штучним інтелекто “A AI, наприклад, може використовуватися в push-повідомленнях для відображення смаків і звичок споживачів, забезпечуючи надходження повідомлень в потрібний час і з відповідним контентом, пояснює він. 

За словами експерта, п'ятіркою трендів Push Notification на наступний рік є

01 (gif-файли, зображення та відео): Push-повідомлення розвиваються за межі простих інформаційних текстів, продовжуючи включати мультимедійний вміст, такий як gif-файли, зображення та відео, що забезпечує більш привабливий досвід для користувач е не тільки підкреслює продукт або послугу, що повідомляється, але також робить сповіщення більш інтерактивним і візуально привабливим, збільшуючи до 45% шанси отримати доступ порівняно зі звичайним push-повідомленням і таким чином консолідуючи себе як потужний канал взаємодії.

02 Інтерактивні кнопки: З додаванням кнопок, push-повідомлення пропонують параметри прямої дії, такі як “Купити зараз”, “Дізнатися більше”, “Falar по whatsapp” або “Додати до cart”, Цей підхід спрощує взаємодію користувача з брендом, зменшуючи кількість кроків, необхідних для завершення дії, наприклад, здійснення покупки або доступу до пропозиці і кнопки все ще можна налаштувати за допомогою мультимедійного вмісту, такого як gif-файли та зображення, генеруючи більш високий коефіцієнт конверсії.

03 Штучний інтелект: Інтеграція AI в push-повідомлення стає домінуючою тенденціє AI здатний визначити найкращий канал зв’язку з клієнтом, наприклад WhatsApp, електронну пошту чи веб-сайт, і може оптимізувати націлювання кампанії на основі попередніх взаємоді Крім того, AI визначає ідеальний час для надсилання сповіщення, збільшуючи шанси на залученн “Ou тобто повідомлення бренду має тенденцію досягати споживача в той час, коли він, швидше за все, відкриє, прочитає та залишиться підключеним до програми або веб-сайту компанії, пояснює Окум “Це підвищує ефективність КАМПАНІЙ, додає він

04 ^ Сегментація за групами: Розширені інструменти дозволяють набагато більш точну та ефективну сегментацію профілів клієнтів, використовуючи поведінкові дані, демографічні показники та індивідуальні вподобанн е дає змогу групувати користувачів у певні сегменти, такі як купівельні звички, інтереси, історія взаємодії та навіть географічне розташуванн цій сегментації push-повідомлення поважають правильний контекст і найбільш сприятливий час для взаємодії з брендом, що значно покращує досвід користувача.

05 ^ Криптографія: як тенденція, шифровані push-повідомлення надходять, тобто ті, які зберігають конфіденційність і гарантують безпеку інформації, якою обмінюються, запобігаючи шахрайству та несанкціонованому доступ е технологія захищає конфіденційну інформацію, таку як персональні дані та фінансові операції, протягом усього процесу зв'язк цій функції компанії пропонують більш безпечне та надійне середовище, підвищуючи довіру клієнтів при взаємодії з брендом через push-повідомлення та інші форми цифрового зв'язку, ця технологія широко використовується банками та компаніями у фінансовому сегменті, часто обмінюючись такими каналами, як SMS для зашифрованих Push.

06 2 Централізація зв'язку через “Customer Journey”: Експерт Indigitall зазначає, що, як і згадані елементи, важливою є автоматизація, інтеграція та централізація каналів зв’язку компанії з її аудиторіє Об’єднання цього повного потоку в єдину платформу дозволяє брендам отримувати доступ до привілейованої інформації, перетину даних і, з цього, прийняття практик і стратегій великої близькості з клієнтом, що згодом означатиме більшу прихильність до рекламних повідомлень, повідомлених через pus educutive Indigitall описує: Наприклад, після оформлення замовлення на веб-сайті клієнт може отримати у своєму WhatsApp або електронною поштою повідомлення від компанії, яке керується одним повідомленням, повідомленням буде компанія.

За словами керівника Indigitall, ці інновації демонструють зростаючий вплив технологій на глобальний сценарій, коли компанії з різних секторів шукають більш ефективні та персоналізовані рішенн ортзапуск, наприклад, присутній у 14 країнах, обслуговуючи понад 200 клієнтів, включаючи великі бренди, такі як Claro, Movistar, Televisa, Starbucks, Carrefour, Bankinter, серед інши Два найбільших футбольних клуби Іспанії та світу, розташовані в іспанській столиці (рідному місті Indigitall), також є клієнтами: Реал Мадрид і Атлетіко Мадрид.

Базуючись в Іспанії, компанія робить ставки в цьому році, особливо в своїх операціях в Бразилії і США, після того, як, в квітні, залучивши 6 мільйонів євро в раунді інвестицій в своїй країні “Ми починаємо зараз Але вже в 2025 році ми маємо намір подвоїти нашу діяльність в Бразилії”, інформує Okum indigitall є офіційним партнером Meta (WhatsApp, Instagram і Facebook) і, в Бразилії, вже обслуговує національні операції McDonald's і Verisure