Керуючись розширенням цифрового підключення та змінами споживчих звичок, електронна комерція зросла в геометричній прогресі Минулого року світовий сектор електронної комерції перевищив позначку продажів у 4, 9 трильйона доларі а даними eMarketer, електронна комерція становитиме близько 23% усіх роздрібних продажів у 2024 році.
Добре спланована стратегія цифрового маркетингу має важливе значення для інтернет-магазинів, щоб виділитися в цьому конкурентному ландшафті Від оптимізації методів SEO до партнерства з впливовими особами та інвестування в платну рекламу, кожен підхід повинен бути ретельно спланований і реалізований, щоб, крім охоплення потенційних клієнтів, захопити їх.
Другий Умберто де Мелло, генеральний директор М.СЕО, агентство, що спеціалізується на цифровому маркетингу, здатність до інновацій та швидкої адаптації до потреб ринку та цільової аудиторії є фундаментальною для цифрових підприємців, щоб побудувати тривалі відносини зі своїми клієнтам “Щоб віртуальний магазин досяг успіху, необхідно інтегрувати тактику цифрового маркетингу, яка, крім підвищення видимості, також перетворює візити в реальний sales”, пояснює він.
Стратегічне використання соціальних мереж
З мільярдами щоденних активних користувачів платформи соціальних медіа дозволяють брендам охопити величезну аудиторію за допомогою візуально привабливих і високоцільових кампані “ Можливість створювати переконливі, високоцільові кампанії дозволяє компаніям охопити величезну аудиторію та підключитися більш персоналізованим і актуальним способом зі своїми споживачами TARGET, сказав Мелло.
Крім того, миттєвий та інтерактивний характер мереж полегшує зворотний зв'язок у реальному часі та побудову відноси нстаграм, наприклад, є ідеальною платформою для обміну фотографіями та короткими відео, які миттєво привертають увагу споживачі acebook, у свою чергу, залишається найкращим варіантом для побудови спільноти, тоді як TikTok пропонує вірусні відео та диференційований формат для охоплення молодої та залученої аудиторії.
Щоб максимізувати вплив, органічний контент повинен бути актуальним і вести діалог з інтересами цільової аудиторі “ Публікуйтеся регулярно, а різноманітні ресурси, доступні в цих інструментах, є ефективними способами, щоб бренд завжди був присутній у свідомості клієнті аким чином, спонсоровані кампанії дозволяють точно націлювати рекламу, охоплюючи потенційних клієнтів на основі демографічних, поведінкових і цікавих даних”, рекомендує експерт.
Персоналізація як запорука успіху
Крім соціальних медіа, маркетинг електронною поштою залишається одним з найпотужніших способів конвертації потенційних клієнтів, особливо коли повідомлення є релевантними та створені на індивідуальній основ а даними Campaign Monitor, персоналізація вмісту може збільшити рівень відкритості електронної пошти до 26%.
Такі методи, як автоматизація електронної пошти, які надсилають певні повідомлення в стратегічних ситуаціях, таких як покинуті візки або дні народження, також надзвичайно ефективн “ Добре спланована кампанія має бути спрямована на клієнтську базу та пропонувати контент, адаптований до інтересів і купівельної поведінки, пропонує Mello.
Підвищення довіри та охоплення
Партнерство з впливовими особами також виявилося цінним для інтернет-магазинів, які прагнуть підвищити свою довіру та охопити нову цільову аудиторі “ Споживачі, як правило, більше покладаються на рекомендації людей, яких вони дотримуються та захоплюються, що робить впливових осіб потужним каналом для просування продуктів і послуг”, зазначає експерт.
Працюючи з впливовими особами, чия аудиторія узгоджується з брендом, можна побудувати довіру та значно підвищити залученіст ля Умберто такий підхід не тільки підвищує видимість магазину, але й встановлює тривалі зв’язки, які приносять користь обом сторонам, сприяючи позитивній асоціації у свідомості споживач “Створення справжніх стосунків з впливовими особами зміцнює довіру до бренду та достовірно поширює повідомлення на підписників ”, зазначає він.
Досягнення негайних результатів
У той час як органічний трафік важливий для залучення, платна реклама залишається незамінною технікою для миттєвих результаті асто такі платформи, як Google і Facebook Ads, пропонують різноманітні варіанти створення цільових оголошень, які можна налаштувати в режимі реального час “Цей режим має вирішальне значення для швидкого охоплення нових клієнтів і підвищення видимості магазину в ключові моменти, такі як запуск продуктів або сезонні акції на рівні, пояснює Мелло.
Щоб ефективно застосовувати ці тактики, важливо почати з детального аналізу аудиторії та ринк Розуміння потреб і поведінки споживачів дозволяє створювати більш наполегливі та цілеспрямовані кампанії та визначати, які показники більше відповідають бізнес-ціля “Цей безперервний аналіз не тільки оптимізує ефективність кампаній, але й дозволяє гнучко адаптуватися до вподобань і вимог клієнта та ринку ””", підкреслює генеральний директор.
Для фахівця EO постійний моніторинг результатів і коригування тактики за потреби - це те, що підкреслює успішний бізнес на ринк “ Інтеграція різних стратегій цифрового маркетингу в поєднанні з безперервним аналізом даних - це те, що відрізняє успішні онлайн-магазини від тих, які намагаються виділитися, підсумовує він.
