خېرىدارلار كۈنى: تېخى ئاز تەتقىق قىلىنغان ۋاقىت پارچە سېتىشنىڭ ئىستراتېگىيىلىك ئىتتىپاقدىشى بولۇپ قالىدۇ

2000-يىللاردا قۇرۇلغان خېرىدارلار كۈنى بىرازىلىيەنىڭ پارچە سېتىش ئاكتىپلاش كالېندارىدا بارا-بارا ئورۇن ئالدى. 9-ئاينىڭ 15-كۈنى تەبرىكلىنىدىغان قارا جۈمە ياكى ئانىلار بايرىمى قاتارلىق تېخىمۇ مۇقىم تەشۋىقات دەۋرىگە ئوخشىمايدىغىنى ، يەنىلا ئۆلچەملىك تەشۋىقات ئەندىزىسى كەمچىل ، بۇ خېرىدارلار مۇناسىۋىتىگە مەركەزلەشكەن تېخىمۇ كۆپ قاراتمىلىقى بولغان ئىستراتېگىيەلەرنىڭ يولىنى ئاچىدۇ.

بىرازىلىيەدىكى گۇگۇل سودا ئارخىپىنى باشقۇرۇشتىكى ئالدىنقى قاتاردىكى تېخنىكا شىركىتى خارموغا نىسبەتەن ، بۇ پائالىيەتنىڭ قوزغىتىش يوشۇرۇن كۈچى دەل ئۇنىڭ جانلىقلىقىدا. ئۇ مەلۇم بىر بۆلەككە باغلانماي تۇرۇپ ، خاسلاشتۇرۇلغان ھەرىكەت ۋە تەشۋىقاتلارغا نۆۋەتتىكى ئىستېمال بازىسىنى ئاشۇرۇش پۇرسىتى بىلەن تەمىنلەيدۇ. Harmo نىڭ باش ئىجرائىيە ئەمەلدارى ۋە قوشۇمچە قۇرغۇچىسى سانتىياگو ئېدونىڭ سۆزىگە قارىغاندا ، خېرىدارلارنىڭ تونۇشىنى مۇۋەپپەقىيەتلىك ھالدا رەقەملىك ئىناۋىتى تەشەببۇسىغا ئايلاندۇرىدىغان شىركەتلەر ئوتتۇرىغا چىقىدىكەن. ئۇ چۈشەندۈرۈپ مۇنداق دېدى: «گۇگۇلغا باھا بېرىشكە ئىلھام بېرىدىغان پائالىيەتلەر يەرلىك ئىزدەشلەرنىڭ كۆرۈنۈشچانلىقى ۋە ئايلىنىشىغا بىۋاسىتە تەسىر كۆرسىتىدۇ ، بولۇپمۇ فىزىكىلىق دۇكانلاردا قاتناش بارغانسىرى تور ھەرىكىتىگە باغلىق».

بۇ ئارقا كۆرۈنۈشتە ، خېرىدارلار كۈنىنى سېتىۋېلىش تەشەببۇسى بىلەن ساقلاپ قېلىش ئىستراتېگىيىسى ئوتتۇرىسىدىكى «كۆۋرۈك» دەپ قاراشقا بولىدۇ. خارمونىڭ Reclame Aqui بىلەن ھەمكارلىشىپ ئېلىپ بارغان «يەرلىك قارار 2025» تەتقىقاتىغا قارىغاندا ،% 961 ئىستېمالچى فىزىكىلىق دۇكان تاللاشتىن بۇرۇن گۇگۇلنىڭ باھاسىنى ئوقۇغان ، بۇ پاكىت رەقەملىك نامنىڭ سېتىۋېلىش مۇساپىسىدىكى ھەل قىلغۇچ ئامىل سۈپىتىدە رولىنى كۈچەيتىدۇ ، بولۇپمۇ يەرلىكنىڭ ئاكتىپچانلىقى يۇقىرى بولغان كۈنلەردە. سانتىياگو مۇنداق دېدى: «بۈگۈنكى خېرىدارلار پەقەت باھا ياكى دۇكان كۆرسىتىش بىلەنلا يېتەكلەنمەيدۇ: ئۇلار باشقا ئىستېمالچىلارنىڭ تەجرىبىسىگە ئاساسەن مەسلىھەتلىشىدۇ ، سېلىشتۇرىدۇ ۋە تاللايدۇ. تەكلىپ-پىكىرنى ئىستراتېگىيىگە ئايلاندۇرۇش ئىزچىل قىممەت يارىتىشتىكى ئەڭ ئۈنۈملۈك ئۇسۇللارنىڭ بىرى».

ھېسسىيات ئۇلىنىشى ۋە ئۈنۈمى: رەقەملىك لايىھىلەشنىڭ رولى

ئېلېكترونلۇق سودىدا لايىھىلەش شىركەتلەرنىڭ مال سېتىۋېلىش تەجرىبىسىنى بەرپا قىلىش ئىستراتېگىيىسىدە مۇھىم رول ئوينايدۇ. قىزىل تور بەت لايىھىلەش تەتقىقاتىغا قارىغاندا ،% 941 ئىستېمالچى لايىھەسىز بەتلەرنى تاشلاپ ، سۇيۇقلۇق يول باشلاش ، پاكىز ئورۇنلاشتۇرۇش ۋە ياخشى تارقىتىلغان ئۇچۇرلارنىڭ مۇھىملىقىنى كۈچەيتىدىكەن. يەرشارى لايىھىلەش ۋە تېخنىكا ستۇدىيىسى Atomsix نىڭ لايىھىلەش مەسئۇلى ۋاللىسون فېيجو سانتانانىڭ سۆزىگە قارىغاندا ، لايىھىلەش ماركا كىملىكى بىلەن ئىستېمالچىلارنىڭ ھېسسىيات ھالىتىنىڭ باغلىنىشى بولۇپ ، قارار چىقىرىشقا بىۋاسىتە تەسىر كۆرسىتىدىكەن. خېرىدارلار كۈنىگە ئوخشاش سورۇنلاردا ئىنكاسچان ، تەشكىللىك ۋە بىۋاسىتە تۇيغۇ بېرىدىغان تور بېكەت سېتىۋېلىشنى تاقاشتا ھەل قىلغۇچ رول ئوينايدۇ.
 

ۋاللىسون چۈشەندۈرۈپ مۇنداق دېدى: «ئىشلىتىشتىن باشقا ، مەھسۇلاتلارنىڭ كۆرۈنۈشلۈك كۆرسىتىلىشىمۇ نەتىجىگە تەسىر كۆرسىتىدۇ. ئىشلىتىش ، تەقلىد قىلىش ۋە شۇ ۋاقىتتىكى ھېسسىيات دۇنياسىنى قوزغىتىدىغان ئېلېمېنتلارنى مەزمۇن قىلغان رەسىملەر دەرھال باغلىنىش ئورنىتىشقا ياردەم بېرىدۇ». شۇڭلاشقا ، تەشۋىقاتنى ئالدىن پەرەز قىلىش ، قوغۇشۇننى تۇتۇش ۋە كۆرۈنۈشلۈك سالاھىيەت بىلەن ماركا ئورنى ئوتتۇرىسىدىكى بىردەكلىكنى ساقلاش رەقەملىك قاناللارنى ئىقتىدار كۆرگەزمىسىگە ئايلاندۇرىدىغان ھەرىكەتلەر ، بولۇپمۇ يۇقىرى تەلەپ ۋە رىقابەت مەزگىلىدە.
 

سانلىق مەلۇمات تېخى ئالقىشقا ئېرىشەلمىدى ، ئەمما پىلان ئۆزگەرتىش ئېلىپ بارالايدۇ

Zucchetti Brasil دىكى پارچە سېتىش سودا بۆلۈمىنىڭ دېرىكتورى ۋە CTO نىڭ بېرناردو راچادېل ئۈچۈن ئېيتقاندا ، بىرازىلىيەدىكى 120،000 دىن ئارتۇق شىركەتكە مۇلازىمەت قىلىدىغان ئىتالىيە دۆلەت ھالقىغان باشقۇرۇش سىستېمىسى مەخسۇس خېرىدارلار كۈنىنىڭ يوشۇرۇن كۈچىنى جارى قىلدۇرۇشتىكى مۇھىم ھەرىكەتلەرنىڭ بىرى. ئۇ نەسىھەت قىلىپ مۇنداق دېدى: «يەتكۈزگىلى بولمايدىغان تەشۋىقات ياكى پايدا ئاخىرىدا ماركىنىڭ ئوبرازىغا زىيان سالىدۇ. بۇ ۋاقىتنى ئىزچىل ۋە قۇرۇلمىلىق ھەرىكەتلەر بىلەن ئىستېمالچىلارنى قەدىرلەيدىغان پەيت دەپ ئويلاش كېرەك».

بۇ خىل ئەھۋالدا ، پارچە سېتىش ئىستراتېگىيىسىنى قوللاشتا تېخنىكا ئاساسلىق رول ئوينايدۇ. CRM قورالى ، سېتىش ئاپتوماتلاشتۇرۇش ۋە توپلاشتۇرۇلغان باشقۇرۇش سىستېمىسى (ERP) سانلىق مەلۇماتلارنى رەتلەش ، ئالاقىنى خاسلاشتۇرۇش ۋە نەتىجىنى توغرا ئۆلچەشكە يول قويىدۇ. راچادېل يەنە مۇنداق دېدى: «ئۇچۇر ئەپلىرىگە ئوخشاش ئاددىي مەنبەلەرمۇ ئىستراتېگىيىلىك قوللىنىلسىلا ، خېرىدارلار مۇناسىۋىتىنى كۈچەيتىشتىكى كۈچلۈك ئىتتىپاقداشلارغا ئايلىنالايدۇ».

قانداقلا بولمىسۇن ، ئىجرائىيە ئەمەلدارى ئەڭ چوڭ قىممەتنىڭ سېتىشلا ئەمەس ، ۋاپادارلىقتا ئىكەنلىكىنى تەكىتلىدى. ئانىلار بايرىمى ياكى قارا جۈمە كۈنىگە ئوخشاش كۈنلەر ئادەتتە سېتىش مىقدارىنىڭ تۈرتكىسىدە ، بۇ تەبرىكلەش ئاساسەن مۇناسىۋەتكە مۇناسىۋەتلىك. راچادېل ئاخىرىدا مۇنداق دېدى: «بۇنى چۈشىنىدىغان شىركەتلەر تېخىمۇ كۆپ سېتىپلا قالماي ، يەنە تېخىمۇ سادىق خېرىدارلار بازىسى قۇرالايدۇ. 15-سېنتەبىر يىل بويى مېۋە بېرىدىغان ئارىلىشىش ئۇرۇقىنى تېرىش پۇرسىتى».

خېرىدارلار كۈنى توردا سېتىشنى ئاشۇرۇش پۇرسىتى

كىچىك ئىگىلىك تىكلىگۈچىلەر ۋە مۇستەقىل كەسپىي خادىملارغا نىسبەتەن ، خېرىدارلار كۈنى سېتىش مىقدارىنى ئاشۇرۇش ۋە ئۇلارنىڭ توردىكى خېرىدارلار توپى بىلەن بولغان ئالاقىنى كۈچەيتىش پۇرسىتى. HostGator LatAm دىكى ئېشىش ۋە مەھسۇلاتنىڭ VP Ricardo Melo نىڭ سۆزىگە قارىغاندا ، سېتىش بېتى ، بىلوگ ياكى تور دۇكىنى قاتارلىق شەخسىي قاناللارغا مەبلەغ سېلىش پەقەت ئىجتىمائىي ئالاقە تورىغىلا تايانمايدىغان ئىزچىل چەكمە نۇقتىلارنى بارلىققا كەلتۈرۈشكە ياردەم بېرىدۇ. بۇ قاناللار ئىشەنچلىك بولۇشتىن باشقا ، خاسلاشتۇرۇلغان تەشۋىقاتلارغا يول قويىدۇ ، مەسىلەن تەكرار خېرىدارلارغا ئالاھىدە ئېتىبار بېرىش ياكى تېخىمۇ قىزىقارلىق ھېكايە سۆزلەش ئارقىلىق يېڭى مەھسۇلاتلارنى تەشۋىق قىلىش.

ئەرزان باھالىق رەقەملىك ھەل قىلىش لايىھىسىنىڭ قوللىشى بىلەن ئىگىلىك تىكلىگۈچىلەر ۋاقىتنى مۇناسىۋەت ۋە كۆرۈنۈشنىڭ ئابىدىسىگە ئايلاندۇرالايدۇ. سۈنئىي ئىدراكنى ئاساس قىلغان تور بېكەت قۇرۇش ۋە رەقەملىك سېتىش قوراللىرى ، مەسىلەن HostGator تەمىنلىگەنگە ئوخشاش ، بىر نەچچە قېتىم چېكىش ئارقىلىق باشتېما بەتلەرنى تەرەققىي قىلدۇرالايسىز ۋە نىشانلىق تەشۋىقاتلارنى باشلىيالايسىز. بۇ خېرىدارلار كۈنىنى ساداقەتمەنلىك ۋە خېرىدارلار ئاساسىنى كېڭەيتىشنىڭ ئىستراتېگىيىلىك پەيتى قىلىدۇ.

رىكاردو مېلو يەنە ئىجتىمائىي ئالاقە تورىغا تايىنىش ، ئۆزىنىڭ يولى بولماي تۇرۇپ ، كىچىك كارخانىلارنىڭ تىجارىتىگە تەسىر يەتكۈزىدىغان خەتەر ئىكەنلىكىنى تەكىتلىدى. ئۇ يەنە مۇنداق دېدى: «ئىگىلىك تىكلىگۈچىلەر ئۈچىنچى تەرەپ سۇپىلىرىغا تايانغاندا ، ئۇلار ئالگورىزىمنىڭ ئۆزگىرىشىگە ئۇچرايدۇ ، چەكلىمىلەرگە يېتىدۇ ، ھەتتا ھېسابات چەكلىمىسىگە ئۇچرايدۇ. سېتىش يوللىرى ۋە كەسپىي ئېلېكترونلۇق خەت قاتارلىق ئۆز يوللىرى بىلەن بىۋاسىتە ۋە خاسلاشقان ئالاقىگە كاپالەتلىك قىلغىلى بولىدۇ. بۈگۈنكى كۈندە سۈنئىي ئەقىل ۋاكالەتچىلىرىنى ئاساس قىلغان رەقەملىك مەۋجۇتلۇقىمىز ۋە سېتىش چارىلىرىمىز بىلەن ، ئىگىلىك تىكلىگۈچىلەر ئۆزلىرىنىڭ تور قاناللىرىغا ئىگىدارلىق قىلىش ھوقۇقى ۋە ئەركىنلىكى بار».

خېرىدارلار مۇناسىۋىتى ھەرىكىتىگە ئەھمىيەت بېرىش نەتىجىنى ئۆستۈرىدۇ

36 يىللىق تەجرىبىسى بار بىرازىلىيە تېخنىكا شىركىتى سۈپەت رەقەملىك تەرەققىيات شىركىتىنىڭ تەرەققىيات دىرېكتورى Vinicius Teixeira ئۈچۈن ئېيتقاندا ، خېرىدارلار كۈنىنىڭ يوشۇرۇن كۈچىنى جارى قىلدۇرۇشتىكى مۇھىم ھەرىكەتلەرنىڭ بىرى مۇناسىۋەتنى مەركەز قىلغان پىلان. ئۇ نەسىھەت قىلىپ مۇنداق دېدى: «ياخشىلانغان تەشۋىقاتلار ياكى قۇرۇق تەشۋىقلەر ئاخىرىدا ئىستېمالچىلار بىلەن بولغان ئالاقىگە زىيان سالىدۇ. بۇ ۋاقىتنى ئىزچىل ۋە قۇرۇلمىلىق ھەرىكەتلەر بىلەن ھەقىقىي خېرىدارنى قەدىرلەيدىغان پەيت دەپ قاراش كېرەك».
 

بۇ خىل ئەھۋالدا ، ئېلېكترونلۇق سودا مۇناسىۋىتى ئىستراتېگىيىسىنى قوللاشتا تېخنىكا ئاساسلىق رول ئوينايدۇ. CRM قورالى ، سېتىش ئاپتوماتلاشتۇرۇش ۋە رەقەملىك تەجرىبە سۇپىلىرى ئارقىلىق ئالاقىنى خاسلاشتۇرالايسىز ، ئۆزگىچە سەپەرلەرنى قىلالايسىز ۋە ئارىلىشىشنى توغرا ئۆلچەڭ. Teixeira يەنە مۇنداق دېدى: «خاسلاشتۇرۇلغان قونۇش بېتى ۋە تاماشىبىنلار بۆلەكلىرىگە ئوخشاش ئىقتىدارلار ئىستراتېگىيىلىك قوللىنىلىپ ، ھەقىقىي قىممەت قوشسىلا ، خېرىدارلار مۇناسىۋىتىنى كۈچەيتىشتىكى كۈچلۈك ئىتتىپاقداشلارغا ئايلىنالايدۇ».

قانداقلا بولمىسۇن ، ئىجرائىيە ئەمەلدارى ئەڭ چوڭ قىممەتنىڭ سېتىلىش مىقدارىنىڭ بىر قېتىمدىلا ئەمەس ، بەلكى ئۇزۇن مۇددەتلىك زايوم قۇرۇشتا ئىكەنلىكىنى تەكىتلىدى. قارا جۈمەگە ئوخشاش كۈنلەر ئادەتتە سودا مىقدارىنىڭ تۈرتكىسىدە ، خېرىدارلار كۈنى ماھىيەتتە مۇناسىۋەتنى كۈچەيتىشتىن ئىبارەت. تېكىسېرا ئاخىرىدا مۇنداق دېدى: «بۇنى چۈشىنىدىغان شىركەتلەر تېخىمۇ كۆپ ساتالايدۇ ، ئەڭ مۇھىمى تېخىمۇ سادىق ۋە جەلپكار خېرىدارلار بازىسىنى مۇستەھكەملەيدۇ. 15-سېنتەبىر يىل بويى مېۋە بېرىدىغان ئۇلىنىش ئۇرۇقىنى تېرىش پۇرسىتى».