Birçok kişi Black Friday'i hâlâ tek bir indirim günü olarak görse de, en hazırlıklı perakendeciler bunun gerçek bir indirim sezonu haline geldiğinin farkında ve bu konuda öncü olmayanlar kaybediyor. Ecommerce na Prática'ya , etkinliğin yoğun ziyaretçi trafiği rekabeti artırıyor ve işletme sahiplerinden çok daha stratejik planlama gerektiriyor.
"Black Friday, Brezilya'da birkaç yıldır büyük bir başarı. Bu nedenle, önceden organize olan perakendecilerin, yalnızca etkinlik günü değil, Kasım ayı boyunca daha fazla satış yapma şanslarının çok daha yüksek olduğunu biliyoruz. Basitçe söylemek gerekirse, Black Friday doğaçlama yapmakla ilgili değil, mümkün olduğunca az hatayla tutarlı planlama ve uygulamayla ilgilidir," diyor Ecommerce na Prática uzmanı Fábio Ludke.
Okul, Fabio ile birlikte girişimcilerin 2025 Kara Cuma'sına hazırlanmaları için bazı stratejiler geliştirdi:
1. Promosyonlarınızı önceden planlayın: Black Friday, perakende takviminin en önemli tarihidir: fırsatlarla dolu bir aydır. Ludke, "Günümüzde Black Friday tek bir günle sınırlı değil. Perakendecilerin, tüketicilerin ilgisini canlı tutmak ve dönüşüm oranlarını artırmak için bir promosyon takvimi oluşturmaları ve uzun vadeli kampanyalar uygulamaları gerekiyor," diyor.
2. Envanter ve lojistikte öngörülebilirliği sağlayın: Artan talep, ürün ve teslimat yönetiminde ekstra hazırlık gerektirir. Tedarikçileri planlamak, sözleşmeleri incelemek ve ambalajı öngörmek, son dakika sorunlarını önler. "Birçok perakendeci, envanter organizasyonu eksikliği veya lojistik gecikmeler nedeniyle satış kaybına uğruyor. Yüksek talep dönemlerinde, bu noktayı öngörmek tüketicilere güvenlik sağlar ve markanın itibarını güçlendirir."
3. Hedefli pazarlama kampanyaları yapılandırın: Bu dönemde başarı için iletişim çok önemlidir. Hedef kitlenize uygun kişiselleştirilmiş kampanyalara yatırım yapmak, sonuçları en üst düzeye çıkarmanıza yardımcı olur. Fabio, "İndirim sunmak yeterli değil; değeri iletmeniz gerekiyor. Net ve hedef odaklı bir dile sahip, iyi yapılandırılmış bir kampanya, güvenilirliği artırır ve mağazanızı rakiplerinizden ayırır," diye vurguluyor.
4. Tedarikçilerle ortaklıkları güçlendirin: Black Friday döneminde, tedarikte öngörülebilirlik, satış planlaması kadar önemlidir. Son teslim tarihlerini önceden görüşün ve her şeyi tedarikçilerinizle uyumlu hale getirin. "Müzakereleri öngörmek ve sağlam ortaklıklar kurmak, envanteri korumak ve müşterilere verimli bir şekilde hizmet vermek için daha fazla güvenlik sağlar."
5. Müşterileri çekmek ve elde tutmak için net politikalar belirleyin: İndirimlere ek olarak, tüketiciler güven arar. Değişim, iade ve ödeme yöntemlerinin netleştirilmesi rekabet avantajı sağlar. Uzman, "Müşteriler şartlar ve garantiler konusunda tam olarak ne beklemeleri gerektiğini anladıklarında, satın alma konusunda kendilerini daha güvende hissederler. Bu netliği, tüm süreci kapsayan stratejilerle kendi avantajınıza kullanın," diye belirtiyor.
Son olarak Fabio Ludke, hazırlığın tanıtım faaliyetlerinin ötesine geçmesi gerektiğini vurguluyor. "Kara Cuma, mevcut müşterilerle ilişkileri güçlendirmek için mükemmel bir zamandır. Müşteri tabanı oluşturmak, mevcut müşterilerle yeniden etkileşim kurmak ve güven oluşturan deneyimler yaratmak, sonuç veren ve uzun vadeli büyümeyi sürdüren stratejilerdir."
